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Unternehmen

Bucher + Suter AG vor 3 Tagen

Anpassungsfähigkeit im Kundenservice steigern

Charles Darwin ist bei seiner Erforschung der Welt auf eine interessante Wahrheit gestoßen: „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, noch die intelligenteste, sondern diejenige, die am anpassungsfähigsten an Veränderungen ist.” Darum geht es aktuell auch im Kundenservice: Um Anpassung der alten, wenig automatisierten Contact-Center-Telefonie an die veränderte KI-Automations-Welt. Um Entlastung der Agenten. Um besseren, menschlicheren 24/7 Service mit weniger Aufwand. Erfahren Sie mehr..

auf bucher-suter.com weiterlesen

Kommunikation

BWI GmbH (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) 11.03.2024

Deutschlands beste Arbeitgeber ausgezeichnet: Die BWI ist ein ‘Great Place to Work’!

Was macht einen attraktiven Arbeitgeber aus – und was ist Mitarbeitenden wichtig? In überregionalen, regionalen und branchenspezifischen Arbeitgeberwettbewerben ermittelt Great Place to Work® regelmäßig die besten Arbeitgeber Deutschlands. In den Kategorien NRW und ITK konnte sich die BWI behaupten.

auf bwi.de weiterlesen

Ausbildung / Jobs

Communardo GmbH 08.03.2024

Communardo Group erhält Great Place to Work® Auszeichnung als „Beste Arbeitgeber in der ITK“

Die Trophäe zeigt es deutlich: Die Unternehmensgruppe Communardo ist ein Great Place to Work®. Mit einer vertrauensvollen, wertschätzenden und innovativen Arbeitskultur bietet Communardo hervorragende Arbeitsplätze in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Albanien.

auf communardo.de weiterlesen

Software

audius SE 15.03.2023

CTI mit Microsoft Teams und Dynamics 365 erschließt neue Horizonte

Die Integration von Microsoft Teams Telefonie, Dynamics 365 und der Power Platform erschließt interessante Anwendungsfälle. Durch Computer-Telefonie-Integration (CTI) mit Teams lassen sich Prozesse im Kundenservice deutlich effizienter gestalten. Unser neuster Blog-Beitrag beleuchtet typische Szenarien und deren Nutzen. Beispiele werden in einem Video illustriert. Mehr dazu im aktuellen Blogbeitrag.

auf audius.de weiterlesen

Software

servereye 28.02.2023

Mit kontinuierlichem Monitoring immer einen Schritt voraus

Die LOG-IN Gesellschaft für Computerintegration, mit Sitz in Arnsberg, ist ein leistungsstarkes ITK-Systemhaus mit dem Fokus auf Technik im Computer- und Netzwerkbereich, sowie auf professionellen, vernetzten Telefonanlagen. Seit 2012 ist das Unternehmen offizieller servereye-Partner, weshalb es bereits einige tolle Erfahrungen mit uns machen konnte.

auf servereye.de weiterlesen

Kommunikation

Evora IT Solutions GmbH 07.04.2022

Evora in der Computerwoche

Als einer der besten ITK-Arbeitgeber Deutschlands in 2020, prämiert vom Great Place To Work Institut, wurde Evora nun in einem Artikel der führenden deutschen IT-Zeitschrift Computerwoche vorgestellt. Gelebte Werte, virtuelle Teams und gemeinsames Feiern gehören zu unserem Leben als Evorians. Es fühlt sich großartig an, die Anerkennung für die besondere…

auf evorait.com weiterlesen

Firmenintern

Evora IT Solutions GmbH 07.04.2022

Evora erneut ausgezeichnet: Einer der besten Arbeitgeber in der ITK 2020

Evora IT Solutions hat beim Great Place to Work® Wettbewerb „Beste Arbeitgeber in der ITK 2020“ den 6. Platz in der Kategorie der Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitenden erreicht. Nach den Top-Platzierungen im kleinen Mittelstand und in der Region Baden-Württemberg beim diesjährigen Great Place to Work® Wettbewerb Anfang März…

auf evorait.com weiterlesen

Ausbildung / Jobs

GUDE Systems GmbH 22.11.2021

Perfekte Integration in das marktführende Intelligent Display System von Densitron

Neue Partnerschaft zwischen der GUDE Systems GmbH und dem britischen Unternehmen Densitron Ressort: Steuerung von Audio/Video-Technik, IT-Sicherheit, Broadcast-Anwendungen, Display-Technologie Zur sofortigen Veröffentlichung – bei Abdruck wird um ein Belegexemplar gebeten Der renommierte ITK-Ausrüster GUDE Systems GmbH ist eine neue Partnerschaft mit Densitron eingegangen, dem Weltmarktführer für innovative Human Machine Interaction (HMI) und Display-Technologie.

auf gude.info weiterlesen

Elektrotechnik

PHONEKOM Business Communications AG 20.09.2021

Ratgeber rund um das Thema Telekommunikation

Erfahren Sie in unserem Ratgeber alles über die Welt der Telekommunikation. Angefangen bei den Schlüsselkriterien zur Auswahl einer Telefonanlage, bis hin zu den Themen Cloud, IP-Telefonie und Unified Communications & Collaboration.

auf phonekom.de weiterlesen

Kommunikation

PHONEKOM Business Communications AG 20.09.2021

Der Telekommunikations-Blog für Ihren Erfolg

Beiträge rund um professionelle Telekommunikationslösungen, Cloud- und IP-Telefonanlagen und Business Telefonie. Informieren Sie sich und finden Sie die geeignete Telefonanlage für Ihr Unternehmen.

auf blog.phonekom.de weiterlesen

Kommunikation

ccn GmbH 02.09.2021

Mit Microsoft Teams wirklich telefonieren

Der bluePBX.com Cloud-Telefonanlagen Service ermöglicht Telefonie in Microsoft Teams. Das funktioniert mit der Teams Desktop Version und per Smartphone App. Eingehende und ausgehende Gespräche aus dem Fest- und Mobilfunknetz finden in Teams statt. Telefonkonferenzen und hinzunehmen von weiteren Gesprächsteilnehmern beschränkt sich damit nicht mehr auf Gesprächspartner, die Teams im Einsatz haben.

auf bluepbx.com weiterlesen

Kommunikation

AfB gemeinnützige GmbH 15.02.2021

Eingelagerte IT-Hardware verliert an Wert

Viele Unternehmen lagern ihre ausgemusterten IT-Geräte und losen Datenträger für Notfälle ein. Das lässt materielle Werte ungenutzt verfallen und kann zum erheblichen Datenschutzrisiko werden durch die in der ITK enthaltenen nicht-flüchtigen Datenspeicher. Ihre Informationen bleiben dauerhaft erhalten, auch während das Gerät nicht mit Strom versorgt wird. Verkaufen Sie ungenutzte Firmen-Hardware an ein zertifiziertes IT-Unternehmen wie AfB und sparen Sie Lagerkosten. Für Ihre Sicherheit!

auf afb-group.de weiterlesen

Hardware

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SYCOR GmbH 05.01.2021

Live Webcast Survivable Branch Appliances: Microsoft Teams Telefonie offline nutzen | 21.01.2021, 11:00 - 11:45 Uhr

Microsoft bietet Unternehmen mit der Cloud-Plattform Teams viele Möglichkeiten, die Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter z.B. über Chatfunktionen zu verbessern und zu vereinfachen. Was aber, wenn Ihr Unternehmen in einem schlecht vernetzten Gebiet ansässig ist und Sie keine stabile Internet-Verbindung gewährleisten können? Hier kommen Survivable Branch Appliances ins Spiel, die einen Ausfall verhindern helfen. Lernen Sie diese im Live Webcast mit unserem Experten Thomas Pött kennen. Gleich anmelden.

auf sycor-group.com weiterlesen

ROTON PowerSystems GmbH 24.07.2020

ROTON nominiert für ITK-Produkte des Jahres 2020

Der Startschuss ist gefallen, die funkschau Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2020 ist angelaufen und unsere USV-Anlage | Fianit 10-80kW ist nominiert! Die funkschau hat in diesem Jahr wieder hunderte Produkte aus den wichtigsten IT- und Telekommunikations-Bereichen ausgewählt. Jetzt ist Ihre Stimme gefragt. Unter allen Teilnehmern werden spannende Preise verlost! Die Abstimmung kann auch anonym erfolgen. Wir sagen schon mal DANKE und wünschen Ihnen viel Glück!

auf umfragen3.funkschau.de weiterlesen

NCP engineering GmbH 23.07.2020

NCP ist für WEKA Ad Award 2020 nominiert

Das Nürnberger Software Unternehmen NCP wurde soeben für den begehrten WEKA Ad Award 2020 im Bereich ITK nominiert. In einer kurzen Umfrage können die Leser nun die nominierten Top-Anzeigen in den Kategorien Visual, Slogan und Content bewerten. Die Umfrage läuft bis zum 13. September 2020. Für alle Teilnehmer gibt es tolle Preise zu gewinnen.

auf formulare.weka-fachmedien.de weiterlesen

SYCOR GmbH 09.06.2020

Telefonie und digitale Zusammenarbeit enger verknüpfen

Bei der Einführung einer neuen Telefonanlage ist es mit dem Austausch der Hardware nicht getan. Vielmehr kommt es auf die umfassende Integration mit modernen Kollaborations-Werkzeugen wie etwa Microsoft Teams an. Für den Sycor-Kunden primion Technology GmbH war dies ein wichtiger Schritt hin zu flexibleren digitalen Arbeitsmöglichkeiten. Das Projekt wurde in nur drei Wochen umgesetzt! Erfahren Sie, wie das neue System die Arbeit seitdem flexibler, effizienter und zugleich auch sicherer macht.

auf sycor-group.com weiterlesen

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