Kundenkontaktpunktanalyse
Ob Kunden kaufen, zufrieden sind und wiederkaufen, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Wer Potentiale nutzen und Kunden begeistern will, muss die gesamte Service-, Leistungs- und Lieferkette betrachten.
Newsrooms
BaFin Beschwerdebarometer
Mit der Sammelverfügung „Beschwerdemanagementfunktion und Beschwerdebearbeitung bei Versicherungsunternehmen“ vom 20.09.2013 hat die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) ein für eine optimale Kundenbetreuung elementares Thema ins Blickfeld der deutschen Versicherungswirtschaft gestellt.
Personalisierte Medizin: Digital Twins revolutionieren das Gesundheitswesen
Schnellere Medikamentenzulassung, personalisierte Behandlung, verbesserte Prävention: Digitale Zwillinge bergen enormes Potenzial für Forschung und Gesundheitswesen. In welchen Anwendungsfeldern sie zum Einsatz kommen können, wie sich mit Federated Learning Compliance-Hürden überwinden lassen und welche Rolle eine Daten- & KI-Strategie dabei spielt, erklärt Dr. Henning Dickten, Head of Consulting Pharma & Life Science bei Comma Soft.
Queb Podcast #38: Der exogene Schock für Führung und Zusammenarbeit mit Andrea Schmitz von St. Oberholz Consulting
In dieser Folge der QUEB-Podcastreihe sprechen wir mit Andrea Schmitz von St. Oberholz Consulting über wirksames Arbeiten. Die Beschreibung „Der exogene Schock für Führung und Zusammenarbeit“ fasst die Pandemiewirklichkeit gut zusammen.
Wir haben wieder eine Auszeichnung bekommen!
Das snap-Team freut sich sehr über die „SAP® Recognized Expertise für User-Experience“ Auszeichnung.
Komplett, offen, schnell – geht doch!
Mit dem Cloud Application Programming Model (CAP) von SAP lassen sich einfach cloudbasierte Anwendungen erstellen. CAP kommt ohne Abap aus und soll damit auch außerhalb von SAP funktionieren.
snapWARE im REPORT-Magazin
Add-ons für SAP: Die Lückenfüller In der REPORT- Ausgabe "Die geheimen SAP - Macher" sprechen wir über unsere snapWARE Best-Practice Software Linie!
snap ist von SAP ausgezeichnet worden!!
Wir freuen uns sehr über die Verleihung des „SAP® Recognized Expertise für SAP HANA“ Partnerstatus.
snap Newsletter Jubiläum 2022
TECHNOLOGIE EVENTS / 15 JAHRE SNAPWARE Wir freuen uns daher ganz besonders, Sie zu unseren etablierten snap Technologieevents im Mai einladen zu dürfen. Spannende Themen und die erstmalig kostenlose Teilnahme an unseren Know-how-Transfer Erlebnisworkshopswarten auf Sie.
snap zipped Technologie Events 2022
Melden Sie sich jetzt an und seien Sie in Wien, Salzburg oder Linz dabei! Wir bringen unser Know-how zu Ihnen! Besuchen Sie unsere Technologieforen und erweitern Sie innerhalb kurzer Zeit Ihr Wissen zu neuesten Technologien und Entwicklungen. Kundenvorträge, Live Demos, fachlich und technisch tiefgehende Beiträge, snapWARE Jubiläum mit Gewinnspiel sowie gratis Erlebnisworkshops erwarten Sie! Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Feiern Sie mit uns 15 Jahre snapWARE!
Im Jubiläumsjahr ist erfreulicherweise wieder vieles möglich. Darum werden Sie jetzt Teil der snapWARE-Community, machen Sie mit bei unserem Jubiläums-Gewinnspiel und profitieren Sie von kostenlosem Know-how Transfer bei unseren Tech-Events und Info-Formaten! Und tun Sie etwas für Ihre körperliche Fitness, indem Sie anderen helfen!
Start-up Booster gesucht!
In dem Gratis-Webinar & Video der FinPartner-Akademie bekommen Existenzgründer*innen für die richtige Unternehmensfinazierung wichtige Insidertipps vom Finanzexperten Christopher Käser-Ströbel. Christopher Käser-Ströbel, Unternehmensberater und Geschäftsführer von KÄSER-STRÖBEL Consulting ist Autor des Sachbuchs „Quick Guide Unternehmensfinanzierung für KMUs und Start-ups“, anerkannter Fachexperte für Unternehmensfinanzierungen und Gründer/Initiator der FinPartner-Akademie.
SEO-Urgestein wird 20 – Alles Gute ABAKUS Internet Marketing GmbH
Ratgeber-guide.de berichtet: Ein besonderes Jubiläum findet im April für die ABAKUS Internet Marketing GmbH statt, denn der SEO-Pionier wird 20 Jahre alt. Die SEO Agentur ABAKUS Internet Marketing bietet diverse Dienstleistungen rund um die Suchmaschinenoptimierung an, dazu zählen unteranderem Linkbuilding, SEO-Consulting und die Content-Optimierung für Websites. Weiter wurde mit dem ABAKUS SEO DIVER ein reichhaltiges, kostenfreies SEO Toolcenter der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Unsere Webinare im ersten Halbjahr 2022!
Top aktuelle Themen von A wie „Automatisiertes Testen“ bis Z wie „Zahlungsterminalanbindung“, sowie geballtes Know-how und Neuerungen rund um SAP erwarten Sie. Schauen Sie doch mal…
i.Safe mobile Geräte für Evora-Kunden
i.safe MOBILE, einer der weltweit innovativsten Entwickler von mobilen Kommunikationsgeräten für den Einsatz in explosionsgefährdeten Zonen und Evora IT Solutions, globaler Consulting- und Software-Lösungsanbieter mit Fokus auf Instandhaltung und Kundenservice auf Basis von Best Practices und Spitzentechnologien von SAP, ServiceNow und Click (by Salesforce), haben heute ihre weltweite Lösungs- und…
Partnerschaft mit S5
Die Zusammenarbeit der beiden Consulting-Unternehmen wird die regionale Abdeckung erweitern und den europäischen Kunden, insbesondere in nordischen Ländern, zugute kommen. Diese Kooperation von S5 Consulting und Evora IT Solutions erweitert das jeweilige Geschäftsfeld und stellt den Kunden zusätzliche Digitalisierunglösungen zur Verfügung.
Spotlight: Consulting als Berufung?
In unserer Serie „Spotlight“ berichten unsere Executive Manager Dr. Markus Knappitsch, Dr. Hartmut Henk, Dr. Andrej Fischer und Dr. Jan Ciupka über ihre persönlichen Highlights bei Comma Soft. In Teil 1 haben wir sie gefragt, was sie an der Arbeit als Berater am meisten begeistert und warum sie ihre Berufung bei Comma Soft gefunden haben.
Expert-Talk: „Digitalisierung ist ein Trialog aus Geschäfts-, IT- und Datenstrategie“
Viele Unternehmen machen sich Gedanken um ihre Geschäfts- und Digitalisierungsstrategie – und fragen sich, wie sie das Thema umsetzen sollen. Bei Comma Soft unterstützt Dr. Markus Knappitsch, Executive Manager Consulting, seine Kunden dabei, indem er die Datenstrategie hinzunimmt und alle drei Bereiche in Einklang bringt.
Das BMWK-Osterpaket bringt neue Chancen für Energieversorger
Das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) hat am 4. März im Rahmen seines „Osterpakets“ zwei Gesetzentwürfe zur öffentlichen Konsultation vorgelegt. Die klima- und energiepolitischen Pläne der Ampel-Koalition nehmen mit diversen Änderungen bzw. Neuerungen im EEG und im Energiewirtschaftsgesetz erstmals konkrete Formen an.
Urteil von 221.000 Führungskräften steht: Convista berät mit höchster Innovationskraft
In der jüngsten Marktbefragung von WELT TV und dem Analyse-Institut ServiceValue rangiert das Kölner IT-Consulting-Haus in der Sparte „IT Beratung“ ganz vorne. WELT TV und die Rating- und Rankingagentur ServiceValue jetzt die Ergebnisse ihrer Studie „Innovationskraft“ veröffentlicht. Innerhalb der Sparte „IT-Beratung“ belegte die ConVista Consulting AG dabei den zweiten Platz. In einem namhaften Wettbewerberfeld wurden wir für unsere „sehr hohe Innovationskraft“ ausgezeichnet.
Die Schweizer Geschäftsstelle der ConVista Consulting AG ist umgezogen
Das neue Büro befindet sich im R2 Tower in Wallisellen und wurde passend zum New Work Ansatz der ConVista gestaltet: Sharingplätze für mehr Flexibilität, Kreativ- und Meetingräume für einen persönlichen Austausch untereinander, höhenverstellbare Tische, eine offene Küche und die neueste technische Ausstattung.
Erfolgreicher Go-Live von SAP S/4HANA for Group Reporting bei der DEVK
Nach rund einem Jahr Projektlaufzeit hat das Projektteam der DEVK und ConVista kurz vor dem Jahreswechsel die neue SAP S/4HANA-integrierte Konsolidierungslösung Group Reporting für den Konzernjahresabschluss 2021 erfolgreich produktivgesetzt. Gemeinsam blicken wir auf eine intensive und erfolgreiche Projektphase zurück und freuen uns, dass wir mit der Ablösung einer Non-SAP Anwendung einen weiteren Beitrag zur SAP-Strategie der DEVK beitragen konnten.
Neue Teamleitung im Beratungsteam von IBF
Andreas Hensel, vormals Safety Manager bei einem deutschen Maschinenbauer, übernimmt künftig die Leitung des CE-Consulting. Welche Ziele sich Andreas gesteckt hat und welchen beruflichen Hintergrund er mitbringt, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Zwei Auszeichnungen auf einen Streich!
Wir können auch Mitarbeiterzufriedenheit :-) Egal, ob Software Engineering oder Cloud Transformation - als Beratungsunternehmen freuen wir uns über jede Auszeichnung. Wen wundert es also, dass folgende Nachricht sowohl in unserer Geschäftsführung, als auch bei den Kolleg:innen für ein breites Grinsen sorgte: ARS erhält zwei Arbeitgeberauszeichnungen: TOP Arbeitgeber Mittelstand 2022 und Top Company 2022 Was das ist und wie wir dazu kommen? Lesen Sie mehr dazu in unserem Artikel.
Studie "IT-Modernisierung 2021" - Die Transformation etablierter Geschäftsmodelle entscheidet über Erfolg oder Niederlage auf dem Schlachtfeld der Digitalisierung
Welche Kriterien entscheiden bei der Wahl des Dienstleisters? Wie sieht es aus mit der Cloud-Strategie? Legacy, die den aktuellen Herausforderungen nicht angepasst wird, erschwert Unternehmen den Eintritt in das digitale Zeitalter. Lesen Sie in der zuletzt veröffentlichten Studie alle aktuellen Erkenntnisse und Herausforderungen zum Thema "IT-Modernisierung". Zusammen mit IDG und weiteren Studienpartnern wurden IT-Entscheider befragt und die Ergebnisse in dieser Studie zusammengefasst.
