Gute Vorbereitung ist das A und O!
Gestern konnten wir die Vonovia erfolgreich schulen und schon stehen die nächsten Präsenzveranstaltungen vor der Tür! Wir können es kaum erwarten und freuen uns auf alle Teilnehmer!
Newsrooms
Wissensmanagement für den technischen Service
Expertenwissen erfassen und nutzbar machen – auch im technischen Service wird ein professionelles Wissensmanagement immer wichtiger. Wir zeigen Ihnen, wie das gelingt.
Warum ein Single Point of Contact (SPOC) wichtig ist
Doug Tedder erklärt, warum ein zentraler Single Point of Contact (SPOC) für Enterprise-Servicemanagement so wichtig ist. Richten Sie einen SPOC in 7 Schritten ein.
Wie Ihr Kundenservice sich mit Hilfe von KI-gestützter Automatisierung neu definiert
Eine starke Identität ist für uns alle wichtig. Sie ist das, was uns ausmacht – persönlich und beruflich.
n'guard SOC as a Service & Cyber Security as a Service
Nach einem IT-Security-Check stellen wir die einzelnen Schutz Komponenten nach Ihren persönlichen Bedürfnissen zusammen. - Unsere IT-Experten sind zertifizierte Spezialisten in diesem Bereich - Für jede Schwachstelle haben wir die passende Lösung Vollständiger 24/7 SOC Service erstmalig auch für KMU und Einzelunternehmen. - Komplettpaket Bundle, Monitoring, forensische Analyse & Handlungs-Empfehlung, proaktive Risikominimierung als persönlichen Service ... --> und viele andere Vorteile
Stage Entertainment geht mit Clevertouch Displays auf T(o)uchfühlung
Stage Entertainment Deutschland wirbt am speziellen Sales-Day der Ticket Vorverkaufsstellen mit neu erworbenen Präsentationsbildschirmen von Clevertouch. Die BTS Business Trading Shops GmbH agiert dabei als Lieferant und ausführendes Gewerk hinsichtlich Installation, Service & Digital Content.
Success Story: Swiss Cryptocurrency Exchange built on AWS
Smart Valor is one of the leading locations for blockchain technology. The full-service digital asset investment platform serves private clients from over 130 countries as well as financial institutions. As an AWS Premier Tier Services Partner, were able to contribute our many years of experience from numerous projects and optimized infrastructure and software deployments through automation tooling, relieving IT staff from repeating and administrative tasks.
Die Muggergittermacher setzen auf Tourenplanung von FLS – Dispositionsaufwand um 80% gesunken
Weniger Überstunden, schnellere Disposition, eine digitalisierte Customer Experience und begeisterte Kunden: Lesen Sie in dieser Case Study, wie die Muggergittermacher, Anbieter von Insektenschutz nach Maß, zum Effizienz- und Service-Champion im Handwerk geworden sind.
DARK WEB SCAN!
Milliarden von durchgesickerten und gestohlenen Benutzernamen, Passwörtern und persönlichen Informationen stehen derzeit im Dark Web zum Verkauf und zur freien Weitergabe bereit. Der Dark Web Scan ist ein von n'guard angebotener Service, der Ihnen sagen kann, ob Ihre E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adressen einer bestimmten Domain, die Sie kontrollieren, von öffentlich bekannten Hacks oder Datenschutzverletzungen betroffen waren. Kontaktieren Sie bitte unser Team für weitere Informationen .
DARK WEB SCAN !
Billions of leaked and stolen usernames, passwords and personal information are available for sale and freely shared on the dark web right now. The Dark Web Scan is service offered by n'guard that can tell you if your email address, or the email addresses on a particular domain within your control, have been affected by publicly known hacks or data breaches. Contact our team for more information: Phone: +41 62 511 82 82 E-mail: info@nguard.swiss
Welche neuen Möglichkeiten eröffnen mikroskopische Datenbanken und Cloud-Services für den Bildungsbereich?
Mikroskopische Proben können im Regal gelagert werden oder auch auf Servern. Wie alles Digitale sind auch virtuelle Proben universell verfügbar. Die virtuelle Mikroskopie hat sich deshalb bereits als Werkzeug für die Lehre etabliert. So werden von verschiedenen Universitäten beispielsweise Online Histologie-Kurse angeboten, die anhand virtueller Präparate eindrucksvoll die Lerninhalte vermitteln. Welche neuen Möglichkeiten sich durch mikroskopische online Datenbanken außerdem eröffnen, können Si
EuroShop: COSYS ist Ihr Partner für MDE-Geräte und -Drucker
Sie haben auf der EuroShop schon den Anbieter Ihrer nächsten Softwarelösung gefunden? Dann fehlen Ihnen bestimmt noch die richtige Hardware, ohne welche die Software nicht nutzbar ist. Hier kann Ihnen COSYS dank langer Partnerschaften mit MDE-Herstellern besonders gute Preise und Lieferzeiten zu den gewünschten Geräten anbieten. COSYS bietet zudem auch kompetenten Hardware-Service für die Wartung und Reparatur Ihrer neuen Hardware an.
Review zur it-sa Expo&Congress 2022 in Nürnberg
Die it-sa Expo&Congress, Europas größte Fachmesse für IT-Security und gleichzeitig eine der bedeutendsten Dialogplattformen für IT-Sicherheitslösungen, ist seit 2009 der Treffpunkt für Entscheider, Experten und IT Sicherheitsbeauftragte. Im Bereich Cybersecurity deckt die Fachmesse die gesamte Bandbreite an Produkten und Dienstleistungen ab: von Hardware und Software, über Trainings- und Beratungsangebote bis hin zu Security as a Service.
n'guard Cyber Security as a Service & SOC as a Service
Ein Security Operations Center (SOC) ist eine Einrichtung, in der das Informationssicherheitsteam die Sicherheit eines Unternehmens anhand von Protokollen und Warnmeldungen ständig überwacht und analysiert. Der Hauptzweck des SOC-Teams besteht darin, Cybersicherheitsvorfälle mithilfe von Technologie, Menschen und Prozessen zu erkennen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Unser Cybersicherheitsspezialist überwacht rund um die Uhr Ihr Netzwerk und kümmert sich um Ihre Sicherheit.
nicos AG ist Teil der ServiceNow Familie
Die nicos AG setzt zukünftig auf ServiceNow als Plattform für Service Management und den sicheren Betrieb globaler Datennetze. Das Einführungsprojekt gestaltet die in Frankfurt/Main ansässige SOLVVision AG. Die konzeptionellen Arbeiten haben die beiden Unternehmen bereits Anfang 2022 gemeinsam durchgeführt. Die cloudbasierte ServiceNow-Plattform bietet ein durchgängiges Arbeitsumfeld u.a. für die Bereiche Customer Service Management (CSM) und IT Service Management (ITSM).
Cyber Security as a Service (CSaaS) & SOC Service
A Security Operations Centre (SOC) is a facility where the information security team constantly monitors and analyses an organisation's security through logs and alerts. The main purpose of the SOC team is to detect, analyse and respond to cyber security incidents using technology, people and processes. Our cyber security specialist monitors your network around the clock and takes care of your security.
4 Vorteile des KUPER-Service für Holzbearbeitungsmaschinen
Als Anbieter qualitativ hochwertiger Produkte sind Sie permanent auf der Suche, Ihre Produktion und Effizienz zu steigern, während gleichzeitig die Ausfallzeiten Ihrer Maschinen so weit wie möglich minimiert werden sollen.
Sennebogen Customer Service Center - Zeitraffer-Video vom Neubau eines Bürogebäudes und Einzelteilelagers
Standort-Neubau eines Global Players im Zeitraffer-Video: Die KOCH Gruppe hatte die Ehre, für die Sennebogen Maschinenfabrik ein Customer Service Center zu errichten. Wir waren verantwortlich für Generalplanung und Realisierung des gesamten Standorts in Steinach, der 2021 eröffnet wurde. Darüber hinaus planten wir alles rund um Logistik, Materialfluss und Prozesse. Sowohl für die KOCH Consultants als auch die KOCH Generalplaner war dies ein sehr erfolgreiches Großprojekt.
10 Vorteile einer digitalen B2B-Service-Plattform für Autoteilehersteller
Eine B2B-Service-Plattform ist für Autoteilehersteller eine effiziente Lösung, um ihre Kunden noch besser zu bedienen. Besonders im freien Werkstatt- und Teilemarkt (Independent Aftermarket, IAM) werden umfangreiche Informationen zu Ersatzteilen, Zubehör und Einbauhinweisen benötigt. Für Kunden der Teilehersteller bietet eine B2B-Service-Plattform eine Vielzahl von Vorteilen wie die einfache Bestellmöglichkeit oder der Abruf von Produktinformationen, Lagerbeständen und Lieferzeiten.
KI-Services – Build or buy?
Fertige KI-Services aus der Cloud bieten Ihnen viele Vorteile, individuell entwickelte KI-Services ebenso. Wie so oft kommt es darauf an. Schlussendlich entscheidet Ihr Use Case.
Neuer Blog: Personalengpässe adé: Ausgelagerte manuelle Datenerfassung schließt Lücke in automatisierter Brief- und Paketsortierung
Das steigende Paketaufkommen stellt alle Postlogistiker trotz hoher Investitionen in automatisierte Sortiersysteme vor die Herausforderung, mit einer ohnehin dünnen Personaldecke noch mehr leisten zu müssen. Durch die Auslagerung manueller Tätigkeiten im Bereich der Datenerfassung und -pflege profitieren Postdienstleister von mehr Effizienz, besserer Personalplanung und höherer Service-Qualität. Im vollständigen Blogpost erfahren Sie mehr dazu am Beispiel der Videocodierung.
Mobile Erfassungsstation für Warenein- und -ausgänge mit einem kompakten Gate
Das RFID Compact Gate von herpa tech ist der ideale Einstieg in die Welt der Datenerfassung mittels RFID in Industrie und Handel. Prozessketten und Materialfluss werden optimiert, Erfassungsprozesse starten automatisch. Ob als Einzelgate oder als Mehrfachstation – diese Lösung lässt sich durch die kompakte Bauweise schnell und problemlos aufbauen. Software Paket und Visualisierung gehören zum Lieferumfang.
DAFATEC Rheinmain - Ihr Dachdecker in Hanau
DAFATEC Rheinmain ist ein erfahrener Dachdeckerbetrieb in Hanau und bietet eine breite Palette an Dienstleistungen für private und gewerbliche Kunden. Das Unternehmen verfügt über Fachwissen und Erfahrung, die sich auf die folgenden Bereiche erstreckt: Fassadenanstrich, Flachdachabdichtung, Sanierung und Reparaturen von Dächern aller Art sowie Service- und Wartungsarbeiten.
Schrotthandel Hamminkeln
Ein Top-Service ist für unseren Schrotthandel Hamminkeln selbstverständlich. All unser Handeln ist darauf ausgerichtet, die Schrottabholung für den Kunden so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Das beginnt bereits bei der Terminabsprache. Ihr Terminwunsch ist unsere Vorgabe, die wir auch am Wochenende gerne für Sie umsetzen. Auch am Tag der Abholung zeigt sich die Service-Orientierung der Schrotthändler Hamminkeln: Sie als Kunde müssen sich um nichts kümmern.
7 bemerkenswerte Statistiken für das Field Service Management
Wo steht der Field Service? Was sind die aktuellen Entwicklungen, die ihn prägen? Hier sind 7 Statistiken und Zahlen rund um das Field Service Management.
