Muss Ihr IT-Team umdenken? 3 Zeichen
Die Welt des IT-Servicemanagements sieht ganz anders aus als vor fünf Jahren. Sollte Ihre IT-Abteilung Schwierigkeiten haben, diesen Anforderungen mitzuhalten, sollten Sie vielleicht Ihre Denkweise überarbeiten.
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Nie mehr Warten: Wie Sie Ihre IT-Support Wartezeiten drastisch reduzieren
Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung ist es entscheidend, dass Ihre Business-IT nahtlos funktioniert. Doch was passiert, wenn eine Störung auftritt? Eine schnelle und effektive Reaktion Ihrer IT-Abteilung ist unerlässlich, um die Betriebskontinuität zu gewährleisten und negative Auswirkungen auf die Produktivität zu vermeiden. Weitere Informationen dazu befinden sich auf unserem neuem Blogbeitrag.
Wir suchen Sie!
Als Mitarbeiter IT / IT-Systemadministrator (m/w/d) Aufgrund unserer Expansion und zur Sicherung unserer Qualitätsansprüche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unsere IT-Abteilung.
Steigende Serviceerwartungen: Wie Technik die Spielregeln ändert
Schauen Sie sich unser Video an und erfahren Sie, warum die Serviceerwartungen der Melder immer höher werden und wie Sie als IT-Abteilung diesen Anforderungen gerecht werden können.
oose, eine Genossenschaft im Besitz der Mitarbeitenden ohne Chef und Abteilungen
Das Hamburger Trainings-Unternehmen oose begeistert Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen bietet Seminare, Workshops und Coachings zu Themen rund um Software- und Systementwicklung, New Work, Soft Skills, Projektmanagement und mehr.
Ein Himmel voll Service
Wollen Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, wer sich um die Wartung und Pflege des Hostingsystem kümmert? Cosys bietet eine Cloud an, die mit Software as a Service gemietet werden kann. Dadurch entstehen keine hohen Installationsaufwände, keine Kosten für eigene Server und geringere Kapitalbindung. Sie behalten eine höhere Flexibilität und können die Arbeit unserer IT-Abteilung überlassen. Mit einer Internetverbindung können Sie jederzeit auf Ihre Stamm- und Bewegungsdaten zugreifen.
Wie sich die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen verbessern lässt - Teil 2
Unser Branchenexperte Doug Tedder gibt Einblick in die Gemeinsamkeiten von Enterprise-Servicemanagement und Zusammenarbeit. Außerdem teilt er fünf hilfreiche Tipps, mit denen Sie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessern können.
3 Vorteile von ITSM-Tools für IT-Abteilungen im produzierenden Gewerbe
IT-Abteilungen des produzierenden Gewerbes stehen unter großem Druck Trends umzusetzen. Das ist jedoch leichter gesagt als getan. Vor allem wenn sich die Anfragen im #Servicedesk häufen oder Sie Mühe haben, den Überblick über alle Informationen zu behalten. Die Lösung hierfür sind ITSM-Tools. Erfahren Sie, wie diese Ihre IT-Abteilung unterstützen können. #TOPdesk #ITSM
Durchblick im Datendschungel: Mit Datenlandkarten Datenschätze heben und nutzbar machen
Daten schaffen Durchblick, machen Fortschritt messbar und beschleunigen Prozesse – oder? In so mancher Abteilung ist trotz – oder gerade wegen – der wachsenden Datenmenge genau das Gegenteil der Fall. Woran das liegt und wie Datenlandkarten hierbei Abhilfe schaffen, darüber haben wir mit Dr. Markus Knappitsch gesprochen.
Wie sich die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen verbessern lässt – Teil 1
Manche Abteilungen haben Angst vor Zusammenarbeit. Aber warum? Und wo liegt der Unterschied zwischen Kooperation und Zusammenarbeit? Wir klären diese Fragen, damit Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihren Abteilungen verbessern können.
Durchblick im Datendschungel: Mit Datenlandkarten Datenschätze heben und nutzbar machen
Daten schaffen Durchblick, machen Fortschritt messbar und beschleunigen Prozesse – oder? In so mancher Abteilung ist trotz – oder gerade wegen – der wachsenden Datenmenge genau das Gegenteil der Fall. Woran das liegt und wie Datenlandkarten hierbei Abhilfe schaffen, darüber haben wir mit Dr. Markus Knappitsch gesprochen.
5 Tipps für einen stressfreieren Arbeitsalltag im Servicedesk
Das Telefon klingelt ständig und reißt Sie aus Ihren Aufgaben? Ihr Serviceteam wird täglich von neuen Anfragen überflutet und Sie sind nur damit beschäftigt, Brände in Ihrem Servicedesk zu löschen? Kommen Ihnen diese Alltagsszenarien bekannt vor? Keine Sorge – wir haben die Lösung! Hier sind 5 Tipps, die Ihnen das Leben in Ihrer IT-Abteilung leichter machen.
byder.io: One-Stop Recruiting-Lösung gegen Digitalisierungslücken im HR
Byder.io ist eine One-Stop Recruiting-Lösung gegen Digitalisierungslücken im HR. Byder vereinfacht die komplexen und oft voneinander losgelösten Recruiting-Prozesse, die für Unternehmen oftmals mit hohem Zeit- sowie finanziellem Aufwand verbunden sind. Weiterhin schließt das Angebot die Digitalisierungslücke zwischen Tools und Systemen von HR-Abteilung, Personaleinkauf und externen Personaldienstleistern oder Headhuntern.
Managed Service Provider - So wirst Du die Nummer 1 für Deine Kunden
Eine funktionierende IT ist ein wichtiger Baustein eines jeden Unternehmens, das eigene Business am Laufen zu halten. So groß die Verantwortung der IT Abteilung also ist, so hoch ist auch der Arbeitsaufwand für die Bereitstellung einer optimalen IT Infrastruktur.
Best Practices zur Einführung von agilen Methoden
Methoden für agiles Arbeiten können in der IT Branche oder einer IT-Abteilung sinnvoll sein. Oft werden sie jedoch unterschiedlich definiert, gelebt und umgesetzt. In unserer Blog-Serie wollen wir skalierte Agilität erklären und einige Mythen aufklären. Für den heutigen Blogpost betrachten wir ein klassisches Szenario eines IT-Teams von ca. 5-7 Personen, die für viele verschiedene interne Stakeholder verantwortlich sind.
Unsere Experten unterstützen Sie mit speziellem Cybersecurity-Know-how
Mit dem externen Informationssicherheitsbeauftragten (CISO) und dem externen Datenschutzbeauftragten (DSB) stellt x-tention wichtigen Positionen als Partner. CISO und DSB beraten die Unternehmensführung in Sicherheits- und Datenschutzfragen, entlasten die IT-Abteilung und überwachen die Einhaltung der gesetzlichen und normativen Vorgaben mit einer neutralen Herangehensweise von außen. Die Experten führen jährliche Sicherheits- und Datenschutzaudits durch und trainieren Ihre Mitarbeiter.
Ist Excel ein fester Bestandteil in Ihrem Datenmanagement?
Eine Informationsquelle für alle Unternehmensbereiche – das soll nicht nur der Wunschgedanke einzelner Abteilungen sein, sondern die Standardanforderung an ein intelligentes Datenmanagement für die ganze Unternehmung. Mit der fortschreitenden Digitalisierung ist Papier mittlerweile kaum noch in modernen Produktionsunternehmen zu finden. Und dennoch gibt es Informationslücken. Jede Abteilung hat sich für ihre Prozesse passende IT-Lösungen und Ablagestrukturen geschaffen.
Die passende Dokumentenablage-Software finden
Sobald die vielen Vorteile von Dokumenten-Managementsystemen (DMS) das Management überzeugt haben, beginnt für die IT-Abteilung die eigentliche Arbeit: Die Auswahl der passenden Dokumentenablage-Software, anschließend ihre Implementierung und schlussendlich Roll-out und Inbetriebnahme.
IT Sicherheit Webinar: Wie sicheres Homeoffice mit flexiblem VPN von NCP auch künftig gelingt
Als Unternehmen oder Kommune müssen Sie produktiv und arbeitsfähig bleiben. Egal, ob eine Pandemie oder eine Umweltkatastrophe Arbeitnehmer kurzerhand ins Homeoffice zwingt. Anhand zweier aktueller Praxisbeispiele zeigt Ihnen Christopher Coppess, wie ein Großunternehmen und eine Kommune genau dies für sich realisiert haben: eine Remote-Access-Lösung, die für ihre Nutzer beinahe unsichtbar im Hintergrund sicher arbeitet und für die IT-Abteilung praktisch keinen Administrationsaufwand erfordert.
Branchenübergreifende Vernetzung für zukunftsfähige Anwendungen
wibutler wird zukünftig ebenfalls den EEBUS-Standard unterstützen, um zukunftsfähige Anwendungsfälle herstelleroffen zu realisieren. Dafür ist die Fachabteilung Energiemanagementsysteme des BDH von besonderer Bedeutung. Ein Schwerpunkt dieser neu gegründeten Abteilung liegt in der Diskussion von Anwendungsfällen für Szenarien der energetischen Vernetzung. Im Ergebnis werden abgestimmte Branchenanforderungen entstehen, an denen sich EEBUS und wibutler orientieren werden.
Neues aus unserer Abteilung „Lizenzvergabe und Beratung“: Consulting-Dienstleistungen in Argentinien
Ob Gießharz- oder Ölverteiltransformatoren, Leistungstransformatoren oder Großtransformatoren: Die Produkte der SGB-SMIT Gruppe sind auf der ganzen Welt gefragt, genießen eine ausgezeichnete Reputation und gelten in vielen Bereichen als Benchmark, wenn es um Energieverteilung geht.
