USU als Aussteller auf der Gartner® IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference (IOCS) 2024
USU wird vom 10. bis 12. Dezember 2024 auf der Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference (IOCS…
„Das kannst du doch nicht machen“ – Ein Open Source ITSM-System als Single-Entry-Point für den Kundensupport
Manchmal ist weniger mehr. Das dachte sich zumindest Falk Scholtz, Teamleiter des Kunden-Helpdesks von Aucotec, als er n…
Neuer SolarWinds-Report: Der Schlüssel zur ITSM-Effizienz
SolarWinds (NYSE:SWI), ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management…
dwpbank setzt auf USU-Lösung für IT-Service-Management
Drei Viertel aller Banken und Sparkassen in Deutschland haben ihre Wertpapierprozesse an die dwpbank ausgelagert. Sie un…
IT-Service-Management in der Fertigung: Eine Herausforderung für CIOs
Die Fertigungsindustrie befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Vernetzte und digitalisierte Smart Factories erset…
Was ist Incident Management?
Incident Management bzw. Incident Response Management beschreibt einen Prozess, bei dem Incidents erkannt und behoben we…
Erfolgreicher Auftritt auf der it-sa 2024
Die FCS Fair Computer Systems GmbH, Spezialist für IT-Asset-Management (ITAM) und IT-Service-Management (ITSM), hat auf…
USU als Leader in der SPARK Matrix™ 2024 für IT-Service-Management-Tools der QKS Group positioniert
Die SPARK Matrix™ der QKS Group bietet eine Wettbewerbsanalyse und ein Ranking der führenden Anbieter von IT-Service-Man…
Was ist IT Asset Management?
IT Asset Management (ITAM) ist ein systematischer Ansatz zur Verwaltung und Optimierung von IT-Ressourcen in einem Unter…
SolarWinds schließt die Marktlücke bei Hybrid IT Observability und beschleunigt für seine Kunden die Transformation
SolarWinds (NYSE:SWI), ein führender Anbieter einfacher, leistungsstarker und sicherer Observability- und IT-Management…