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Erneut zertifiziert: internes Kontrollsystem von innobis für das Application Management IDW PS 951
Als IT- und SAP-Dienstleister begleitet innobis Banken, Behörden und weitere Organisation aus dem Public Sector in die d…
DCON ist Herz-der-Pfalz-Partner des 1. FC Kaiserslautern
Wer sich über die Autobahn A6 Kaiserslautern nähert, der kommt an DCON nicht vorbei. Das Technologieunternehmen mit sei…
ITIL: Qual oder Qualität?
ITIL ist der weltweite De-facto-Standard, wenn es um Best-Practice-Leitfäden im IT-Service-Management geht. Oder anders…
Wissensmanagement im IT-Service – Mehr Effizienz, geringere Kosten und zufriedenere Mitarbeitende
Wissensmanagement ist in fast allen Unternehmensbereichen die Grundlage für effiziente Prozesse sowie zufriedene Kunden…
FCS Fair Computer Systems GmbH erweitert erfolgreiche Webinar-Reihe zu Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk
Die FCS Fair Computer Systems GmbH, ein führender Anbieter von IT-Management-Lösungen, setzt die erfolgreiche Webinar-Re…
HEINZELMANN Service.Desk: Ausgezeichnet in der PUR IT-Operations 2025
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Service Desk: So sparen Sie Kosten ohne Qualitätseinbußen
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IT-Service-Management (ITSM), Helpdesk oder ESM: Die Unterschiede und wie HEINZELMANN Service.Desk alles vereint
Haben Sie sich schon einmal gefragt, was genau hinter den Begriffen IT-Service-Management (ITSM), Helpdesk und Enterpris…
Enterprise Service Management (ESM): Die 7 wichtigsten Kriterien bei der Toolauswahl – worauf kommt es wirklich an?
Enterprise Service Management (ESM) verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre internen Services bereitstellen un…
