Newsroom - USU Software AG

Pressemitteilungen

USU steigert Leistungsfähigkeit ihrer aktiven Wissensdatenbank durch Zendesk-Integration

, Software

USU meldet heute die Integration der Wissensdatenbank Knowledge Center in die führende Cloud-basierte Kunden-Service-Plattform von Zendesk Inc....

Neue Version der USU-Software Service Intelligence beschleunigt die IT-Serviceoptimierung mit dynamischen Analysen

, Software

Die USU-Softwarelösung Service Intelligence bietet IT-Serviceorganisatione­n vordefinierte IT-Kennzahlen (KPIs), rollenbasierte Dashboards und...

CCW 2017: Service-Automation im Kundenservice

, Software

„Wir bringen Wissen und Service aktiv zusammen!“ Getreu diesem Motto stellt USU KCenter auf der Call Center World 2017 (CCW) vom 21. – 23. Februar...

Internationaler Kreativ-Award ICMA für USU-Geschäftsbericht

, Software

Der Geschäftsbericht 2015 der USU Software AG gewann beim „7. ICMA – International Creative Media Award“ die höchste Auszeichnung. Die 10-köpfige...

USU AG schließt Großprojekt im IT Service Management bei Neukunde Schweizerische Post erfolgreich ab

, Software

Auf Basis der USU-Lösung Valuemation erbringt der IT-Bereich der Post seit September 2016 umfassende Support-Services für die konzernweit über...

USU acquires special provider of digital communications

, Kommunikation

USU Software AG (USU) announced today that it had acquired all shares in unitB technology GmbH. The Berlin-based unitB technology is an internationally...

USU übernimmt Spezial-Anbieter für digitale Kommunikation

, Kommunikation

Die USU Software AG (USU) hat heute die Übernahme sämtlicher Geschäftsanteile der unitB technology GmbH bekannt gegeben. Das Unternehmen mit...

Finnische Wirtschaftsdelegation informiert sich über Industrie-4.0-Technologien der USU AG

, Software

Die Expertise und Vorgehensweise der USU im Bereich der digitalen Transformation kennenzulernen – das war das primäre Ziel einer Delegationsreise...

USU auf Platz 4 der 20 besten Anbieter von IT- und Enterprise Management Software in Deutschland

, Software

In seiner neuen Marktstudie für 2017 vergleicht das deutsche Analystenhaus Research in Action 20 Software-Anbieter im Bereich IT- und Enterprise...

White Paper vom IT-Servicemanagement-Experten Stephen Mann: Self-Service erfolgreich im IT-Support etablieren

, Software

Ein großes Problem bei den meisten Self-Service-Initiativen ist die mangelnde Akzeptanz der Anwender. Das Ziel der Ticket-Reduktion wird dadurch...

USU AG gewinnt EMAG-Gruppe als Neukunden für IT und Enterprise Service Management

, Firmenintern

Die EMAG-Gruppe, internationaler Hersteller für Werkzeugmaschinen, nutzt künftig für ihr konzernweites Servicemanagement die Expertise und Technologien...

Heidelberg and USU successfully implement "Big Data for Smart Service" development project

, Software

Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) is expanding its service portfolio in cooperation with USU Software AG (USU) to respond to customer...

Heidelberg und USU setzen Entwicklungs­projekt "Big Data für Smart Service" erfolgreich um

, Software

Die Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) erweitert in Zusammenarbeit mit der USU Software AG (USU) ihr Serviceportfolio, um mit zusätzlichen...

USU KCenter awarded as one of the 20 Most Promising Knowledge Management Solution Providers 2016 by CIOReview

, Software

USU KCenter, one of the largest providers of IT and knowledge management solutions, announced today that it has earned a place in the list of...

CIOReview zeichnet USU KCenter als internationalen Anbieter von Knowledge-Management-Lösungen aus

, Firmenintern

USU KCenter, der auf Knowledge-Management-Software spezialisierte Geschäftsbereich der USU AG, gehört mit seinen intelligenten Lösungen zu den...

Media

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