Stellen Sie sich vor, Ihr IT-Service Desk funktioniert so effizient und reibungslos, dass jede Minute optimal genutzt wird und keine Ressource ungenutzt bleibt. Was würden Sie sagen, wenn ein solches Level der Produktivitätssteigerung durch schlaues Ressourcenmanagement und das richtige Management Tool nicht nur machbar, sondern geradezu greifbar wäre? Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
Praktische Lösungen für einen effizienten Arbeitsplatz: Unterbau-Schubladen und Untertisch-Schränke unterstützen die Clean Desk Policy und fördern Ordnung sowie Produktivität. Entdecken Sie im Online-Shop monitorhalterung.de eine Vielfalt an Produkten in unterschiedlichen Größen und Farben.
Slatwalls / Organisationsschienen sind eine vielseitige Lösung zur individuellen Arbeitsplatzgestaltung. In die Schlitze können verschiedene Accessoires eingesetzt werden wie bspw. Monitorhalterungen, Tablethalter, Ablagefächer, Beleuchtung oder Stifthalter. Das ergonomische, platzsparende Schienensystem zur Tischmontage eignet sich ideal für Co-Working / Desk Sharing Umgebungen. Der Webshop monitorhalterung.de bietet eine große Auswahl an Slatwall Elementen, Halterungen und Zubehörteilen.
Die Analyse von Vorfällen im #Werksservice ist mehr als nur Problemlösung. Sie ist ein Schlüssel zu fundierten Entscheidungen – von der Lieferantenbewertung bis zum strategischen Einkauf. In unserem neuesten Blogbeitrag zeigen wir, wie bewährte Methoden aus dem IT-Service-Desk den Werksservice revolutionieren können.
Wie baust Du ein perfektes Wissensmanagement für Deinen #ServiceDesk optimal auf? Wie sieht eine gute Struktur aus? Hol Dir in unserem neuesten Blogbeitrag konkrete Tipps für einen erfolgreichen Start. Mit dem richtigen Wissensmanagement erzielt Dein Service Desk hohe Erstlösungsquoten und schnelle Reaktionszeiten.
Das IT-Magazin manage it hat einen Fachartikel unseres Bereichsleiters Managed Services, Mathias Diwo, veröffentlicht. Darin erläutert er die Problematik, in Zeiten von New Work und Flex Time die Erreichbarkeit des IT Service Desk auch über die normale Kernarbeitszeit hinaus sicherzustellen.
Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Mitarbeiter auf verstreute Kommunikation wie Telefonanrufe, E-Mails oder physische Helpdesks stürzen mussten, um Serviceanfragen zu stellen. Sie sind an Office-Tools wie Microsoft Teams gewöhnt. Berechtigterweise erwarten sie nun eine geradlinige interne Kommunikation in Echtzeit. Wie kann ein IT-Service-Desk optimal mit Jira Service Management und Microsoft 365 aufgesetzt werden? Und wie wird das konkret in einem JSM Ticket dargestellt?
Neu und doch vertraut - Bachmann hat mit der Serie PURE WHITE eine weiße Produktserie von schnörkellosem, klaren Design geschaffen, die für Exklusivität und sachliche Funktionalität steht. Die Anschlussfelder gehorchen höchsten Qualitätsansprüchen, ideal für Büro und Zuhause. Die Serie PURE WHITE von Bachmann lässt altbekannte Design-Ikonen wie PIX, DESK, CONI, POWER FRAME neu erstrahlen. Tischanschlussfelder und Möbelsteckdosen clean und fresh in Weiß im Premium Onlineshop auf bachmann24.com.
Die Arbeitswelt ist im Wandel - Zunehmend etabliert sich ein hybrides Arbeitsmodell zur Steigerung der Personal Performance am Arbeitsplatz. Der niederländische Hersteller BakkerElkhuizen sorgt mit praktischen Lösungen für die gesunde und komfortable Bildschirmarbeit im Büro, am Shared-Desk, im Homeoffice oder bei der mobilen Arbeit an anderen Orten. Im Online Shop monitorhalterung.de stehen die Produkte zur Auswahl.
Ein aufgeräumter Arbeitsplatz sieht nicht nur gut aus, sondern erfüllt im wahrsten Sinne des Wortes die Clean Desk Policy (CDP). Kurz: CPD bedeutet, dass der Schreibtisch so verlassen wird, wie er vorgefunden wurde – leer, sauber und aufgeräumt. Die Benutzerrichtlinie für den Arbeitsplatz sorgt für Organisation und Produktivitätssteigerung, aber vor allem für die Einhaltung des Datenschutzes. Der Online-Shop monitorhalterung.de bietet verschiedene Artikel zur Unterstützung der Clean Desk Policy.
Mit dem neo42 TenableConnector können Sie die Abarbeitung von Alarmmeldungen aus der Cyber Exposure-Plattform Tenable heraus automatisieren und in entsprechende Matrix42 Service Desk Tickets überführen.
