Leadmanagement neu gedacht
Diese vielseitige Software bietet die volle Bandbreite an Funktionalitäten eines leistungsfähigen CRM-Systems, das flexibel auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden kann.
ERP vs. CRM: Eine Entscheidungshilfe und die Vorteile von monday.com
Unternehmen stehen oft vor der Frage, welche Systeme wie ERP (Enterprise Resource Planning) und CRM (Customer Relationship Management) für ihre Abläufe am besten geeignet sind. ERPs und CRMs sind zwei Arten von Systemen, auf die sich Unternehmen verlassen, um ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Beide Systeme sind wertvolle Werkzeuge in der Geschäftswelt.
Jörg W. Fischer ist unser Autor des Jahres 2023
Langjährige Leser wissen: Bei ERP Management bekommt man stets Qualität. Nun haben wir Jörg W. Fischer zum Autor des Jahres 2023 gekürt. Packend und nachvollziehbar beschreibt Fischer in seinem herausragenden Fachbeitrag „ERP, PLM, MES und CRM“ die essenzielle Rolle der Digitalisierung, die Unternehmen dazu zwingt, Prozesse zu hinterfragen, Agilität zu implementieren und sich mit datenbasierten Geschäftsmodellen auseinanderzusetzen. Wir gratulieren zu diesem Erfolg und bedanken uns herzlich.
DSGVO-Geldbußen: EuGH macht ernst
Schuld, Umsatz und Haftung - Die Paradigmenwechsel für Apotheken
Wie Sie mit Customer Care Ihrer Kundschaft ein Lächeln ins Gesicht zaubern
In Zeiten der intensiven Nutzung von Kundendaten wollen die Unternehmen besser verstehen, wie ihre Kundschaft tickt, welche Bedürfnisse, Vorlieben und Wünsche diese hat, um zielgerichtete Angebote zu bieten und mehr Umsatz zu generieren.
Mehr Umsatz durch personalisierte Angebote im B2B-Service-Portal
Neue Strategien für mehr Kundenzufriedenheit: Durch personalisierte Angebote können B2B-Unternehmen ihre Kunden besser verstehen und ihre Bedürfnisse antizipieren. Indem sie die Kundenhistorie, das Kaufverhalten und die Präferenzen analysieren, können Anbieter personalisierte Empfehlungen und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen. Dies ermöglicht es den Kunden, schnell und effizient die gewünschten Produkte zu finden und ihren Einkaufsprozess zu vereinfachen.
Umsatz maximieren mit dem Verkaufschancen-Modul
In zahlreichen Unternehmen bleiben Umsatzpotenziale ungenutzt, da der Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss nicht effizient gestaltet wird. Eine wirkungsvolle Kundenakquise erfordert jedoch eine sorgfältige Pflege von Beziehungen. Eine geordnete und konsistente Erfassung von Informationen ist hierbei von entscheidender Bedeutung. Passende Softwaremodule können dazu beitragen, die gesammelten Daten effektiver zu nutzen.
weclapp: Die group24 AG ist Platinum Partner des Softwareherstellers
In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute ist ein effizientes Ressourcenmanagement der Schlüssel zum unternehmerischen Erfolg. Aus diesem Grund erfreut sich die Cloud-basierte ERP- und CRM-Softwarelösung weclapp großer Beliebtheit. Die group24 AG ist stolzer Platinum Partner von weclapp und bietet Unternehmen kompetente Beratung, Onboarding, Implementierung, Anwenderschulung und Support bei der Nutzung der Plattform. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog.
Mit Geo-Analytics zur Kundenbindung - Nur wo Kunden sind, kann Umsatz sprudeln
Hotspots für das neue Filialkonzept: Wohin sind Kunden abgewandert und wie halten Unternehmen neu gewonnene Kunden? Eine große Drogerie-Kette kam mit dem Ziel auf uns zu, das Filialnetz überprüfen und gegebenenfalls neu ausrichten. Denn nur wo Kunden sind, kann der Umsatz auch sprudeln. Also, wo sind die Kunden? Das erfahren Sie, wenn Sie hier weiterlesen.
5 Stellschrauben im Kundenlebenszyklus - Fallbeispiele aus der Energiewirtschaft
Die Gewinnung von Neukunden ist aufwändiger und damit kostspieliger als die Pflege von Bestandskunden. Das gilt besonders in Märkten mit langem Produkt-Lebenszyklus und geringer emotionaler Differenzierung im Wettbewerb. Strom, Gas und Wasser elektrisieren nicht in gleicher Weise wie modische Konsumgüter oder angesagte Lifestyle-Produkte. Daher ist in diesen Branchen der Kundenlebenszyklus der zentrale Hebel für Umsatz und Kundenbindung.
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bleiben eine wichtige wirtschaftliche Säule in Deutschland
Die kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sind das Rückgrat der deutschen Wirtschaft und prägen die Unternehmenslandschaft maßgeblich. Mit knapp 3,4 Millionen Unternehmen, die mehr als 99 % aller Privatwirtschaftsunternehmen in Deutschland ausmachen, sind sie von entscheidender Bedeutung für die Wirtschaft des Landes. Trotz der Herausforderungen der Corona-Pandemie erzielten diese KMU im Jahr 2021 einen Umsatz von über 2,4 Billionen Euro, was mehr als 31 % des gesamten deutschen Umsatzes
BASSERMANN minerals neuer Distributionspartner von BKT Carbon
BASSERMANN minerals vertreibt nun die ASTM- und Spezialitätenruße von BKT Carbonr. BKT Carbon gehört zur BKT-Gruppe, einem bedeutenden Reifenhersteller mit einer Umsatz von über 1 Mrd. USD und modernen Produktionsanlagen. Die Produkte ergänzen das Portfolio von BASSERMANN minerals perfekt.
Haufe X360: Die 360° ERP- und CRM-Softwarelösung für den Mittelstand
Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutioniert. Ein wichtiger Baustein in diesem Prozess ist ein leistungsstarkes ERP-System wie Haufe X360, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und strategische Entscheidungen auf der Grundlage fundierter Daten zu treffen. Wir sind stolzer Haufe X360 Partner und bieten unseren Kunden kompetente Beratung, Onboardings, Implementierung, Anwenderschulungen uvm.
audius:CRM+ERP und der Buchungsassistent für DATEV – ein erfolgreiches Paar!
Die Branchenlösung für Produktion und Handel in Kombination mit dem Add-on audius:DATEV punkten gemeinsam bei Unternehmen, die bereits DATEV Mittelstand einsetzen und sich nach einem ERP- und oder CRM-System umsehen. Mehr Informationen auf unserem Blog.
Nvidia-Quartalszahlen: Prognose übertroffen - Umsatz, Gewinn & Aktie
Nvidia stellte am Mittwochabend die Quartalszahlen für das zweite Geschäftsquartal 2024 vor. Die Aktie markiert nachbörslich ein neues Allzeithoch. Alle wichtigen Informationen im Überblick.
Fiori for Sales: Umsatzanalyse auf Knopfdruck
Mit der Fiori-Kachelgruppe „Umsatzanalyse“ ist es so einfach wie noch nie, den Umsatz zu ermitteln und nach verschiedenen Gesichtspunkten zu analysieren: Die Daten stehen auf Knopfdruck bereit und werden durch grafische Darstellungen unterstützt. Eine tiefere Analyse der Daten ist direkt aus der jeweiligen App per Drilldown-Funktion möglich.
Deutsche KI-Start-ups boomen – doch Fachkräftemangel bremst
2021 gab es so viele KI-Start-ups wie nie zuvor in Deutschland. Durchschnittlich erwirtschaften sie schon elf Monate nach ihrer Gründung den ersten Umsatz. Insbesondere der Fachkräftemangel verhindert jedoch ein stärkeres Wachstum der Branche. Das ergab eine ZEW-Studie für das Bundeswirtschaftsministerium über die Start-up-Bedingungen von KI-Unternehmen in Deutschland. Über 200 Start-ups haben sich daran beteiligt.
Alles unter einem Hut: 6 Zeichen dafür, dass Projektdienstleister ein CRM benötigen
Wie Projektdienstleister mit einem CRM Wachstum und Effizienz steigern, die Team-Zusammenarbeit verbessern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Was ist ein grundsätzlicher Unterschied zwischen ERP und CRM?
ERP-Systeme revolutionierten die Art, wie Unternehmen ihre Produktion, Lieferketten und Finanzen verwalteten. Erstmals sichtbar wurde ein blinder Fleck in ERP mit dem Erfolg von CRM und Salesforce. Die großen ERP-Hersteller, vor allem SAP, konnten sich in diesem Bereich nie wirklich durchsetzen. Während ein ERP-System für formale Abläufe und Transaktionen ausgelegt ist, folgt ein CRM-System einer weniger formalen Logik, sondern einer Opportunity, also der Verkaufsgelegenheit. Jetzt weiterlesen.
Diese Tools nutzen die ABAKUS Mitarbeiter
Tools erleichtern unseren Arbeitsalltag und verschaffen uns mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Im Folgenden stellen drei ABAKUS Mitarbeiter ihre bevorzugten Tools vor. Für den Bereich Geschäftsleitung sind in erster Linie Kommunikationswerkzeuge wichtig. Das sind natürlich E-Mails, der interne Chat bei ABAKUS und unser CRM-System, das im SEO DIVER integriert ist.
Best Practices auf Knopfdruck: Tipps & Tricks von ConAktiv jetzt auf YouTube!
Die optimale Buiness-Software erleichtert Ihnen und Ihren Mitarbeitern umfassend den Arbeitsalltag bei Projektmanagement, CRM, Controlling ….
Hauptversammlung der ARZ Haan AG: Positive Geschäftsentwicklung mit Kundenwachstum und strategischen Akquisitionen
Die ARZ Haan AG hat heute im Rahmen der ordentlichen Hauptversammlung ihre Zahlen aus dem vergangenen Geschäftsjahr präsentiert. Der Umsatz des Konzerns hat sich im abgelaufenen Geschäftsjahr weiter positiv entwickelt und ist um rund 7 % von 76,3 auf 81,4 Mio. Euro gewachsen. Das Ergebnis vor Steuern liegt bei 7,0 Mio. Euro. Der aktuelle Aktienkurs, der satzungsgemäß nach dem modifizierten Stuttgarter Verfahren ermittelt wird, beträgt nun 82,20 Euro. Das entspricht einem Wertzuwachs von fast 4%.
Odoo CRM jetzt kostenlos für alle Unternehmen !
Odoo ist eine belgische Software und zählt zu den besten ERP & CRM-Systemen mit weltweit 7 Millionen Benutzern ! Sie können ab sofort das vollumfängliche CRM-System kostenlos für unbegrenzte Benutzer und für einen unbegrenzten Zeitraum in Ihrem Unternehmen nutzen. Die Freischaltung dauert 5 Minuten für Sie.
2021: Umsatzwachstum über 20 Prozent
Starke Projekte und lebhafte Entwicklung auf allen Märkten – trotz Pandemie Hauraton blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2021 zurück. Auf sämtlichen Wirtschaftsplätzen, allen voran den großen europäischen Märkten, konnte der Umsatz über 20 Prozent im Vergleich zum Vorjahr gesteigert werden.
Mit audius:FileAttach Attachments in Microsoft SharePoint auswählen.
Neu unter den vielen Add-ons, die audius für Dynamics 365 Sales bietet ist audius:FileAttach. Die Funktion unterstützt das Anhängen von Dateien aus Microsoft SharePoint an die E-Mail-Aktivität. ? Das Add-on punktet mit der eigenen Einfachheit – praktisch und zeitsparend setzt das Sales-Team audius:FileAttach unzählige Male täglich im Vertriebsalltag ein: Denn das Zwischenspeichern von Dateien und das Hochladen der Attachments zur E-Mail-Aktivität vor dem Versand durch das CRM-System entfällt!