In der heutigen digitalen Welt ist es entscheidend, dass Unternehmen ihren Kunden flexible und benutzerfreundliche Lösungen anbieten. Das Self-Scheduling-Portal von Dynamics 365 Field Service revolutioniert, wie Kunden ihre Servicetermine verwalten können. In diesem Artikel werden wir die Funktionen und Vorteile dieses Portals eingehend untersuchen und erklären, wie es den Alltag sowohl für Kunden als auch für Unternehmen erleichtert.
In der Finanzwelt, in der Transparenz und Vertrauen wichtige Schlüsselfunktionen bei der Kundengewinnung spielen, können Vermögensverwalter und Anlageberater mit einer Branchenlösung punkten, die nicht nur den Kundenservice optimiert, sondern auch regulatorische Anforderungen berücksichtigt.
Bring Your Own Device (BYOD) wurde entwickelt, um dem Corporate Own Device (COD) Konzept eine Alternative entgegenzusetzen und damit die Zufriedenheit der Mitarbeiter hinsichtlich des geschäftlich eingesetzten Smartphones zu erhöhen.
Um Mitarbeiter bequem und sicher mit Schutzkleidung gegen Säurespritzer auszustatten, bietet die MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG an Stand 3 der ZVO-Oberflächentage 2024 die PSA „Dynamic Elements“ im Rundum-Service an. Die Kleidungsstücke werden vom Dienstleister Mewa bereitgestellt, nach ihrem Einsatz abgeholt, nach dem Waschen auf Funktionsfähigkeit geprüft, bei Schäden ausgetauscht und anschließend wieder angeliefert.
Wenn Sie eine Vielzahl von Tickets jeden Tag erhalten, ist es wichtig diese richtig zu priorisieren und gegebenenfalls zu eskalieren. Doch wie priorisiert man einzelne Tickets korrekt und welche weiteren Ansätze gibt es noch?
Grundsätzlich gilt: Sobald ein mobiles Endgerät geschäftlich genutzt wird, ist der Einsatz eines Mobile-Device-Management (MDM) unerlässlich. Ein MDM ermöglicht es, durch verschiedene Konfigurationen und Richtlinien grundlegende Sicherheitsmaßnahmen wie Gerätecode, Verschlüsselung und Datentrennung auf dem Gerät zu implementieren.
In der heutigen digitalen Welt ist eine zuverlässige und leistungsfähige Internetanbindung für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Die audius versteht die Herausforderungen, denen Unternehmen in Bezug auf ihre Anbindungsinfrastruktur gegenüberstehen, und bietet umfassende Beratungs- und Dienstleistungsangebote im Bereich Connectivity.
Die nativen AWS Security Services sind sowohl einzeln als auch kombiniert nutzbar, denn sie ergänzen sich optimal für einen sicheren Nutzen der AWS Cloud Services. Wir als AWS-Partner vereinen die Konfigurationen mit den Betriebsprozessen dahinter und nutzen unsere audius Best Practices aus Kundensituationen, um die Services optimal für unsere Kunden bereitzustellen.
Der Einstieg in die Nutzung von AWS-Services ist einfach. Mit der Angabe einer E-Mail-Adresse und einer Kreditkarte kann sich jeder einen eigenen AWS-Account erstellen. Dies fördert einerseits den schnellen Start mit Amazon Web Services. Andererseits führt diese Einfachheit auch zu Risiken für Unternehmen, denn deren Mitarbeitende können auf diesem Weg relativ einfach mit der Nutzung von AWS-Services starten. Auf den ersten Blick erscheint dies z.B. für Innovationen förderlich.
audius bildet mit der modular aufgebauten Lösung audius:RealEstate genau das Geschäftsmodell derjenigen Branchen ab, die mit Immobilien zu tun haben. Neue Kundenanforderungen oder Marktveränderungen tragen dazu bei, dass einzelne Funktionalitäten der Software noch passgenauer auf die jeweiligen Geschäftsprozesse zugeschnitten werden. In diesem Artikel finden Sie die wichtigsten Neuerungen für Standort- und Projektentwickler, Architekten und Planer, Makler und Hausverwalter.
Nach 37 erfolgreichen Jahren des stetigen Wachstums und umfangreichen Investitionen am Standort Hanau-Wolfgang, ist das Familienunternehmen BVS Electronics heute in den Top 10 der Arbeitgeber in Hanau angekommen. Das BVS Geschäftsmodell rund um die Ersatzteilversorgung und vor allem um die Reparatur von industriell genutzter Elektronik ist nicht nur sehr erfolgreich, sondern das Unternehmen ist auch per se als Teil der aktiven Kreislaufwirtschaft ressourcenschonend und nachhaltig aufgestellt.
Kommt ein Datenschützer in eine Bar. Dort sitzt bereits eine andere DSB. Sagt der eine zur anderen: „Du – dein AVV ist nicht DSGVO-konform. Da fehlen ja noch die TOMs. Und außerdem wäre für diese Verarbeitung noch eine DSFA notwendig. Schau doch mal beim LfDI, ob die da eine OH dazu haben.“ „Nee, nee“, sagt die andere Datenschützerin, „ich habe mich genau an das WP gehalten, das der EDSA veröffentlicht hat. Die DSFA wird nicht nötig sein. Die IA des 6-1f hat ein BI ergeben.
Von welchen Services profitieren Unternehmen gleich zu Beginn? Wir haben uns für Sie schlau gemacht! Anfang Februar haben wir in unserem Blogpost darüber berichtet, dass AWS weitere Details zur European Sovereign Cloud (ESC) in Deutschland bekannt gegeben hat. Auf dem AWS Summit in Berlin wurde bereits bekannt, dass die Rechenzentren in Brandenburg gebaut werden und AWS Investitionen in Höhe von 7,8 Milliarden Euro für die ESC plant. Starten soll die ESC bis Ende 2025.
Bereits zum dritten Mal in Folge wurde audius vom Marktforschungsinstitut Lünendonk in die Liste der Top 25 Unternehmen für IT-Services in Deutschland aufgenommen. IT-Services – in all ihren Facetten von klassischem IT-Outsourcing oder -Outtasking über Services im Rechenzentrum bis hin zu Managed Services und Cloud-Services – sind eine Kernkompetenz von audius und das Geschäftsfeld wird kontinuierlich ausgebaut. So kamen 2023 umfassende Serviceleistungen im Mobile Device Management und für Amazo
In einer digitalen Welt, die sich rasant weiterentwickelt, stehen IT-Service-Desks vor immer komplexeren Herausforderungen. Unternehmen sehen sich mit einer steigenden Anzahl von Anfragen und wachsenden Erwartungen an Reaktionszeiten konfrontiert. Mehr Informationen in unserem neuen Blogbeitrag.
Unsere jahrelange Erfahrung aus vielen Projekten in unterschiedlichsten Branchen zeigt, dass die Bedeutung eines gut organisierten technischen Außendienstes nicht zu unterschätzen ist. Schlechte Steuerung und ineffizientes Arbeiten führen zu unzufriedenen Kunden, demotivierten Fachkräften und unnötigen Kosten. Deshalb ist eine moderne, digitale Unterstützung der Prozesse im Field Service unerlässlich. Der technische Wandel, geprägt von Mobile, Self-Service und KI, erfordert eine kontinuierliche
Martina Maier startete im Juli 2023 im Softwarebereich von audius in Freilassing, um sich als Consultant und Segment Lead den Branchenlösungen Bildung und Veranstaltung zu widmen. Zuvor hatte sich Martina bei Projekten in der Logistik-Branche bereits etabliert - die Kundengruppe in der Seminar- und Veranstaltungs-Branche galt es für sie, neu zu entdecken! Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
NIS-2 steht für Network and Information Systems Directive 2 und ist eine überarbeitete Richtlinie der Europäischen Union, die darauf abzielt, die Cybersicherheitsstandards in den Mitgliedstaaten zu erhöhen und die Zusammenarbeit in Bezug auf Cyberbedrohungen zu stärken.Mehr Informationen in unserem neuen Blogbeitrag.
Die Auswahl des richtigen Partners für die Einführung von Dynamics 365 Field Service ist entscheidend für den Geschäftserfolg. In diesem Blogbeitrag erläutern wir, worauf Sie dabei achten sollten, und geben Ihnen eine Entscheidungshilfe an die Hand. Mehr Informationen in unserem neuen Blogbeitrag.
Ein aktueller Fachartikel im IT-Strategie-Magazin manage it erläutert unseren Unified-Asset-Management-Ansatz für die ganzheitliche Verwaltung von Arbeitsmitteln und Wirtschaftsgütern. Dieser führt alle Daten und Prozesse beim Einkauf und der Verwaltung von IT- und Non-IT-Arbeitsmitteln zuSAMmen und schafft so Transparenz, Rechtskonformität und Sicherheit. Zudem werden Aufwände drastisch reduziert und Kosten eingespart. Mehr Informationen in unserem neuen Blogbeitrag.
Erleben Sie die dynamische Vielfalt des deutschen Gesundheitswesens in all ihren Facetten: Von der hitzigen Debatte um die Skonto-Regelung im Apotheken-Reformgesetz bis hin zu bürokratischen Hürden für ausländische Fachkräfte. Erfahren Sie, warum Noventi Health SE stille Gesellschaften beendet und wie das Apothekenreformgesetz die Rolle ausländischer Apotheker beeinflusst.
Die deutsche Apothekenlandschaft befindet sich in einem spannenden und herausfordernden Zeitraum: Die ABDA hat den aktuellen Referentenentwurf zur Apothekenreform mit ungewöhnlicher Schärfe abgelehnt, was zu einem bemerkenswerten Protesttag der hessischen Apothekerschaft führte. Gleichzeitig kämpft Noventi Health SE trotz Umsatzsteigerung mit wachsender Überschuldung, während die Central Apotheke Gaggenau einen schweren Personalengpass bewältigen muss.
In der modernen IT-Welt durchläuft der Service Desk eine tiefgreifende Transformation, unterstützt durch Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI). Diese technologischen Fortschritte haben das Potenzial, die Effizienz und Qualität des Service Desk signifikant zu verbessern und die Art und Weise, wie IT-Support bereitgestellt wird, grundlegend zu verändern. Automatisierung, durch die Übernahme repetitiver Aufgaben, entlastet das Personal und ermöglicht eine schnellere Lösung von Standardanf
Bei unserer audius managed AWS Plattform setzen wir auf den Ansatz „automate everything“. Dabei erhalten unsere Kunden die optimale Customer Experience und vor allem die notwendigen Standards für optimale Sicherheit und einer geringen Fehleranfälligkeit in Amazon Web Services. Bereits beim initialen Rollout unserer Plattform kommt der Kunde mit der Automatisierung unseres Produktes in Berührung. Mehr iNformationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
In der ständig wachsenden digitalen Landschaft ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Microsoft hat einen neuen Weg gefunden, um die Produktivität zu steigern und die Arbeitsabläufe zu optimieren: Copilot für Microsoft 365. Diese innovative Ergänzung bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern.
