Aspect Software kündigt Integration zwischen Aspect® Workforce Management™ und Amazon Connect an
Integration bringt Aspects Workforce Optimization ins cloudbasierte Amazon Connect Contact Center ein Hilft Nutzern von…
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. - neueste Erweiterung des stetig wachsenden Aspect Portfolios an Cloud- und Hybrid-Lösungen für die Kundeninteraktion…
Die kürzlich veröffentlichte Studie "Workforce Management Practices in Contact Centers" stellt dar, wie amerikanische Co…
Witness Systems stellt Impact 360 vor, die erste Komplettlösung für alle Bereiche des Segmentes Workforce Optimization a…