Qualität im Service Desk
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH (Bonn) veröffentlicht ein neues Whitepaper zum Thema IT…
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Auch in diesem Jahr konnte sich ITSM erfolgreich als Microsoft Partner reprofilieren. Durch eine Vielzahl an erfolgreich…
Sie möchten natürlich schnell mit einem Techniker sprechen, wenn Sie eine Frage haben? Und Sie können auf lange Wartesc…
Das ist der Anspruch, an dem wir uns messen lassen: Sie haben ein IT-Problem, dessen Herkunft Sie nicht selber besti…
. - Durch Auswertung von ITSM-Daten Geschäftsstrategie und IT optimieren - Zwei Welten: Big Data für Business Manage…
Es muss einfach sein – wir ziehen zum Jahreswechsel in größere Büroräume um. In den Räumen, die wir derzeit bei der…
Unter In-House Lösungen versteht ITSM nicht nur die Installation von Hardware wie Server, Switches, Arbeitsplatzrechner,…
Erneut stellte sich ein ITSM-Kunde den Fragen von Herrn Grohmann. Dadurch entstand in diesem Jahr bereits der zweite Anw…
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ITSM sucht ab sofort wieder einen neuen Mitarbeiter für den First-Level-Support. Aufgrund der steigenden Kundenzahl und…