Der dtms FAQ-Bot optimiert den Self-Service auf Websites und in Online-Shops
Eine gut gepflegte FAQ-Sammlung sorgt dafür, dass Kunden viele Standardfragen bereits direkt auf der Website oder im Onl…
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Alexa, Siri, Bixby und Cortana. So heißen sie. Die Sprachassistenten, die unsere digitalen Endgeräte menschlicher mache…
Mit rund 300 Teilnehmern hat sich die Relaunch Konferenz zu einer festen Größe im Veranstaltungskalender der digitalen…
Das Internet of Things (IoT) ermöglicht es Maschinen untereinander und mit dem Menschen zu kommunizieren. Wie der indust…
Die digitale Transformation eines Unternehmens verändert alles: Arbeitsabläufe, Geschäftsmodelle, Produkte und die Struk…
Deutschland war schon immer ein sehr ausgereifter Markt mit einer interessanten Mischung aus traditionellen Marken und A…
Social Bots für Wahlkampfzwecke einsetzen? Die deutliche Mehrheit der deutschen Wähler möchte das nicht. Die Parteien ha…
Die Mehrheit der Deutschen sieht eine hohe Manipulationsgefahr durch Social Bots. Dabei sind über 60 Prozent der Befragt…
Jeder vierte Bundesbürger (25 Prozent) kann sich vorstellen, so genannte Chatbots zu nutzen. Das hat eine repräsentative…
Amazon Web Services (AWS) hat am Mittwoch auf seiner fünften Entwicklerkonferenz AWS re:Invent in Las Vegas den 32.000 T…