Spezielle Lösungen für das IT-Service Management schaffen Transparenz und helfen Unternehmen, ihre IT kostengünstiger und effizienter zu verwalten. Die Lösung von FrontRange Solutions umfasst neun ITIL-konforme Module für umfassende IT-Best Practices und zeichnet sich durch eine einfache Implementierung und Benutzerfreundlichkeit aus. Weitere Besonderheit: Die Bereiche IT-Service- und IT-Infrastructure Management lassen sich mit der FrontRange-Lösung auf Basis einer gemeinsamen Softwarearchitektur integrieren. Durch umfassendes Infrastrukturmanagement können Unternehmen ihre IT-Bestände automatisch verwalten, Prozesse verschlanken und Engpässe reduzieren.
Das ITIL-Forum richtet sich an Verantwortliche aus den Bereichen IT Service Management, Service Level Management, Service Desk, Knowledge Management und Self-Service und findet am Dienstag, 5. und Mittwoch, 6. Mai im Dorint Hotel Pallas in Wiesbaden statt. Während des 2-tägigen Forums zeigen Anwender aus mittelständischen- und Großunternehmen, wie sie sich an globalen IT-Standards ausrichten, Prozesse implementieren und kontinuierlich verbessern.
Weitere Informationen sind unter http://www.itil-kongress-iir.de/... abrufbereit.