Viele Unternehmen haben erkannt, dass der digitale Arbeitsplatz zu einer Quelle für Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit werden kann. Während der Weg dorthin noch lang scheint, beobachtet ISG eine zunehmende Bewegung in diesem Markt. Vor allem durch diese Trends:
Fixed und Mobile Endpoints rücken enger zusammen. Gerade bei Administratoren entsteht eine echte Nachfrage nach Lösungen für die Verwaltung verschiedenster Endgeräte über eine Plattform. Aus Sicht von ISG wird sich die Konsolidierung von Unified Endpoint Software und Services im Jahr 2017 weiter fortsetzen.
Helpdesk Services werden durch Self-Service ergänzt und teilweise ersetzt. Self-Service ist schneller, kostengünstiger und kommt bei Endanwendern gut an, falls sie wanxyqgy mdawbtiwt ibbq. Go onv ou hrwahtgz, afcp Zeejxgpo Xawwjfth eui Pnjsl 1-4 sdqaysgsaiiwi ehbluyndzzet qdpsxqkv krodrs.
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