MAZDA: Service – wirklich groß geschrieben
"Einen schönen guten Tag, Herr Müller. Willkommen beim MAZDA-Autohaus. Was kann ich für Sie tun?" Der Kunde, der vor der…
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Computerbasierte Telefonie (CTI) ist in aller Munde. Mit der als Single- und serverbasierende Lösungen angebotenen Softw…
"Unsere Zielsetzung bei der OSITRON Kommunikationstechnik ist es, für die Entwicklung von Software für Call Center die…
Das eigene Telefon klingelt und die anderen Apparate bleiben stumm - damit es nicht zum Alptraum eines jeden Callcenter…