Mit generativer KI messbare Erfolge im Customer Service erzielen
Seit der Erscheinung von generativer KI im Jahr 2022 ist aus der experimentellen Phase eine breite Übernahme geworden. G…
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Couchbase kündigt als erster Anbieter einer Datenbank-Plattform Vector Search für Edge Computing an, reduziert damit die…
Der Kontakt via WhatsApp, Facebook Messenger, MS Teams oder Slack wird im Kundensupport immer beliebter. Speziell in Deu…
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Auch im neuen Jahr wird die Digitalisierung eines der Hauptthemen vieler Unternehmen und Behörden bleiben. Vor allem ein…