Contact Center AI: Sieben Impulse für den Mittelstand
Wer heute einen Kundenservice anruft, erwartet schnelle Hilfe, freundliche Beratung und am besten eine Lösung in Echtzei…
Geld für Kinder und Enkelkinder anlegen: so kommen Familien Schritt für Schritt zu cleveren Investments
Geldanlage für Kinder und Enkel Geld für Kinder und Enkel anzulegen, ist eine wunderbare Idee – und gleichzeitig ein…
Digitale Logistikprozesse: Wie hybride Arbeit wirklich funktioniert und Unternehmen stärkt
Digitale Logistikprozesse: Wie hybride Arbeit in der Praxis wirklich funktioniert Digitale Logistikprozesse ermögli…
THG-Bilanzen von Stadtwerken im Vergleich: ASEW erstellt branchenweites Benchmarking zu Treibhausgasbilanzen bei Stadtwerken
In vielen Unternehmen gehören Treibhausgasbilanzen inzwischen zum festen Bestandteil der Unternehmenssteuerung – nicht…
Was ist DoE? Podcast erklärt Design of Experiments & statistische Versuchsplanung zur Optimierung von Prozessen und Produkten
Design of Experiments (DOE): Prozesse detektivisch verstehen und optimieren Statistische Versuchsplanung – kurz Design…
IT-Sicherheit zwischen Regulierung und KI
Neue Vorgaben wie NIS2 und DORA schrecken viele Unternehmen ab. In der Praxis zeigt sich jedoch: Wer umsetzt statt zöger…
Atemschutzmasken – Bei der Arbeit die Atemwege richtig schützen
Wenn es um den Schutz der Atemwege geht, sind Masken ein unerlässlicher Teil der Schutzausrüstung. Dies gilt für eine Vi…
E-Rechnung im B2B: Übergangsfristen erfolgreich und zukunftssicher meistern
Seit Januar 2025 ist der Empfang elektronischer Rechnungen verpflichtend, für den Versand gelten Übergangsfristen bis 20…
KI denkt, der Mensch lenkt
Alle tun es, doch keiner gibt es zu. Die Rede ist von der Nutzung generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI). Ganz stim…
Veeam Backup & Replication: Was die neue Veeam v13 mitbringt
Veeam Backup & Replication v13 bietet eine modernere, webbasierte Administration und fein granulierte Berechtigungen. Ke…
