Die meisten Neuerungen wurden im Bereich der Managementfunktionen sowie bei der Automatisierung komplexer Virtual Desktop Infrastrukturen (VDI) vorgenommen - inklusive Anbindung der Hypervisor-Lösungen von VMWare und Citrix sowie den Virtualisierungs-Technologien Citrix XenDesktop und Citrix XenApp. Damit erweitert Matrix42 den Funktionsumfang und die Benutzerfreundlichkeit seiner Workplace Management Suite in zentralen Bereichen.
- Virtual Desktop Lifecycle Management
Empirum v14 SP1 ermöglicht die einfache, automatisierte und kostengünstige Bereitstellung von virtuellen Desktops auf Basis von Citrix XenDesktop und Citrix XenApp. Hierbei werden sowohl das Aufsetzen und der Betrieb der benötigten Hypervisor und Citrix Infrastruktur als auch die Erstellung und das Update der Master Images automatisiert. Die Software unterstützt nun Citrix XenDesktop 5 und gewährleistet die Nutzung von Master Images über den Citrix Provisioning Server sowie auf Basis des Machine Creation Services (MCS). So können auch kleine und mittelständische Kunden einfach und kostengünstig in die virtuelle Desktop Welt einsteigen.
- Vollständiges Lifecycle Management für Apple Macintosh Rechner
Das Empirum Service Pack komplettiert das Matrix42 Angebot hinsichtlich Macintosh, denn es erlaubt IT-Administratoren den automatischen Software-Rollout auf Mac OS X Systemen; unterstützt werden die bereits verfügbaren Versionen "Leopard", "Snow Leopard" sowie die neuste Version "Lion".
- Verbessertes Reporting
Empirum v14 SP1 wurde mit neuen Standard-Reports und einem überarbeiteten Reporting Framework auf Basis von Microsoft SQL Reporting Service ausgestattet. Dies erlaubt eine einfachere Anpassbarkeit und Erweiterbarkeit von Reports für Kunden.
- Infrastruktur-Optimierung, ITSM Integration und Kundenfeedback
Mit dem Service Pack wurden zahlreiche, kleinere Verbesserungen und Kundenwünsche umgesetzt. So wurden beispielsweise die ITSM und Service Catalog Integration hinsichtlich der Sicherheit der Datenkommunikation verbessert als auch diverse Veränderungen in der Empirum Webkonsole sowie dem Empirum OS Installer vorgenommen. Große Administrationsteams profitieren beispielsweise von einer leichteren Bedienung der Systeme.
- BMC BBCA (Marimba) Integration
Neu ist auch die Integration in das PC Lifecycle Management Produkt von BMC - Blade Logic Client Automation (BBCA). Durch die intensive Partnerschaft zwischen BMC und Matrix42 ist es nun auch BMC Kunden möglich, die 20-jährige Expertise von Matrix42 im Workplace Management nutzen: So können BMC Kunden nun eine Windows 7 Migration vollautomatisiert und zuverlässig aus ihrer gewohnten BBCA Management Konsole heraus durchführen.