Bereits bei der Planung der Einsätze von Technikern und Monteuren berücksichtigt die Software die Fahrtzeiten zwischen den Einsatzorten und versucht, die Einsätze so zu platzieren, dass unnötige Fahrten vermieden werden. Dabei werden fest vereinbarte Termine natürlich weiterhin beibehalten. Allein durch diese Optimierung der Fahrten zu den Einsatzorten machte sich die Investition in die neue Workforce Software von hyperspace bereits im ersten Jahr mehr als bezahlt.
Neben der eigentlichen Einsatzplanung verfügt die Workforce-Lösung von hyperspace über Anwendungen zum Erstellen und Ausdrucken von Einsatzplänen, die Erfassung und Freigabe der geleisteten Stunden und ein Berichtswesen mit zahlreichen Auswertungen. Durch Schnittstellen zu SAP und anderen Softwarelösungen bei der Harz Energie Netz GmbH werden mehrmals täglich automatisiert Auftragsdaten und Abwesenheiten in die Planungssoftware integriert.
In 2009 wurden mit der neuen Software rund 75.000 Einsätze für mehr als 100 Techniker und Monteure in 152 Orten im Harz, Harzvorland und dem Eichsfeld disponiert. Da die Software vollständig webbasiert ist, können die Mitarbeiter ihre geleisteten Ist-Stunden sogar ganz bequem von zuhause aus erfassen und die Tageseinsatzpläne drucken..
Eine ausführliche Fallstudie über den Einsatz des hyperspace Workforce Managers bei der Harz Energie Netz GmbH steht im Internet unter der Adresse www.hyperspace.de im Bereich „Fallstudien“ zum Download bereit.
URL: http://www.hyperspace.de/...
Über Harz Energie Netz GmbH
Die Harz Energie Netz GmbH wurde 2007 als 100prozentige Tochter der Harz Energie GmbH & Co. KG gegründet.
Die Harz Energie GmbH & Co. KG ist ein leistungsstarker regionaler Energiedienstleister für Strom, Erdgas und Trinkwasser. Das Unternehmen beliefert mehr als 135.000 private Haushalte, Industrieunternehmen, Gewerbebetriebe und öffentliche Einrichtungen im Harz, Harzvorland und Eichsfeld mit Energie.
Die Harz Energie Netz GmbH betreibt und unterhält die Netze der Harz Energie und gewährleistet eine sichere und effiziente Betriebsführung. Zu den zentralen Aufgaben der Harz Energie Netz GmbH gehören die Wartung und Instandhaltung der Leitungsnetze, Durchführen von Zählerwechseln und Rohrnetzkontrollen, Erstellung und Überprüfung von Hausanschlüssen, Kontrolle und Wartung von Gas-, Strom und Wasseraufbereitungsanlagen sowie die Beseitigung von Störungen. Das Einsatzgebiet erstreckt sich dabei auf das gesamte Netzgebiet der Harz Energie und umfasst mehr als 200.000 Zähler in 152 Ortschaften.