12.02.2014 15:34, Software, puntus GmbH
Aspera, ein führender Lösungsanbieter für das Softwarelizenzmanagement, wurde von dem kanadischen Marktforschungsunternehmen Info-Tech Research Group in der aktuellen...
Instrumente für die IT-Kommandozentrale: Service-Portfolio, Service-Katalog und IT Analytics
05.02.2014 15:02, Software, puntus GmbH
Die Anforderungen und Erwartungen von IT-Servicekunden steigen weiter. Klassische IT-Abteilungen sind dadurch gezwungen, sich zur agilen, kundenzentrierten Service-Organisation...
USU setzt zusammen mit WienIT Kundenservice-Projekt erfolgreich um
30.01.2014 11:08, Software, puntus GmbH
Für ein Kundenservice-Projekt der Wien Energie GmbH evaluierte der universelle IT- Dienstleister der Wiener Stadtwerke, WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbH...
USU präsentiert auf der CallCenterWorld 2014 die Aktive Wissensdatenbank KnowledgeCenter 6
22.01.2014 10:09, Software, puntus GmbH
Auf der CallCenterWorld 2014 vom 18.-20. Februar in Berlin stellt USU erstmals die neue Version 6.2 seiner "Aktiven" Wissensdatenbank vor (Halle 4, Stand F2). USU...
New software version USU Valuemation for IT service management available
09.12.2013 10:35, Software, puntus GmbH
The software house USU is now shipping the new Release 4.4 of its USU Valuemation product suite. It comprises many new features that make everyday work easier for...