27.08.2024 09:00, Dienstleistungen, Die Telefonhelden
– Die Anforderungen an den Kundenservice haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert, insbesondere für Unternehmen, die überwiegend ältere Kundinnen und...
Outsourcing in der globalen Wirtschaft: Trends und Prognosen für die nächsten fünf Jahre
25.07.2024 09:00, Dienstleistungen, Die Telefonhelden
Outsourcing, ein bewährtes Geschäftsmodell, steht vor einer spannenden Zukunft, die von neuen Trends und Prognosen geprägt ist. Besonders im Bereich Telefonservice...
Künstliche Intelligenz im Kundenservice: Wie AI die Arbeit revolutioniert
22.07.2024 09:12, Dienstleistungen, Die Telefonhelden
Die fortschreitende Entwicklung im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, grundlegend verändert....
Entspannt in die Adventszeit mit den Telefonhelden
07.12.2023 11:34, Dienstleistungen, Die Telefonhelden
Die vorweihnachtliche Zeit ist gefüllt mit Besinnlichkeit, Lichterglanz und Plätzchenduft. Doch hinter der idyllischen Fassade verbirgt sich häufig Stress und Hektik,...
Bessere Erreichbarkeit in Praxis und Klinik mit den Telefonhelden
22.11.2023 10:04, Dienstleistungen, Die Telefonhelden
In Zeiten, in denen das Telefon häufiger klingelt als gewöhnlich – insbesondere während der Erkältungszeit –, stehen medizinische Versorgungszentren und Arztpraxen...