OPEN CX GmbH erhält TISAX-Zertifizierung: Höchste Informationssicherheitsstandards für Enterprise-Projekte
Die OPEN CX GmbH, Kassel, hat erfolgreich die TISAX-Prüfung (Trusted Information Security Assessment Exchange) abgeschlo…
OPEN Digitalgruppe bündelt KI-Expertise in interdisziplinärem Spezialist*innen-Team
Köln, 11. Juni 2025 – Die OPEN Digitalgruppe reagiert auf die stark wachsende Nachfrage nach strategisch integrierten KI…
OPEN Digitalgruppe transformiert ÖPNV-Bildungsarbeit mit digitalem Lernspiel „Bini und das verzauberte Stadtabenteuer“
Die OPEN Digitalgruppe hat für die Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) eine innovative Gamification-Lösung konzipiert und e…
OPEN Digitalgruppe entwickelt spezialisiertes CRM-Template für Finanzdienstleister
Die OPEN Digitalgruppe hat ein speziell für die Finanzbranche entwickeltes CRM-Template vorgestellt. Die Lösung soll Ban…
OPEN launcht Cloud-Service-Alternative für Zendesk- und HubSpot-Enterprise-Kunden
Die OPEN Digitalgruppe stellt ihren neuen OPEN Cloud Service Custom & Connect vor – eine innovative Lösung, die Zendesk-…
OPEN Digitalgruppe schärft technologisches Profil: Weitere Fokussierung der Digital Experience (DX) und E-Commerce Teams für 2025
Zum Jahresstart 2025 vollzieht die OPEN Digitalgruppe eine strategische Neuaufstellung im Bereich Digital Experience und…
OPEN Digitalgruppe führt Director Technology ein: Gero Duppel übernimmt strategische Rolle
Die OPEN Digitalgruppe treibt ihre technologische Vision weiter voran: Gero Duppel übernimmt zum 01.01.2025 die neu gesc…
OPEN Digitalgruppe erweitert E-Commerce Kompetenz durch Integration von Ambimax
Die OPEN Digitalgruppe, einer der führenden technologiegetriebenen Digital-Partner in Deutschland, gibt die Übernahme d…
OPEN Digitalgruppe erweitert Technologie-Portfolio durch vollständige Integration von QOSSMIC
Die OPEN Digitalgruppe und QOSSMIC (ehemals SensioLabs Deutschland) intensivieren ihre erfolgreiche Zusammenarbeit: Nach…
Zendesk revolutioniert Customer Experience mit KI-Innovationen 2024
Die Customer Experience (CX) steht vor einem Wendepunkt: Künstliche Intelligenz transformiert nicht nur die Art und Weise, wie wir mit Kund*innen interagieren, sondern definiert auch die Rolle von Servicemitarbeiter*innen neu. CX Experte Mirco Müller von OPEN beobachtet diese Entwicklung aus nächster Nähe und stellt fest: die neuesten KI-Innovationen von Zendesk übertreffen dabei alle Erwartungen.
