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Self-Check für Ihr Field Service Management

Unsere jahrelange Erfahrung aus vielen Projekten in unterschiedlichsten Branchen zeigt, dass die Bedeutung eines gut organisierten technischen Außendienstes nicht zu unterschätzen ist. Schlechte Steuerung und ineffizientes Arbeiten führen zu unzufriedenen Kunden, demotivierten Fachkräften und unnötigen Kosten. Deshalb ist eine moderne, digitale Unterstützung der Prozesse im Field Service unerlässlich. Der technische Wandel, geprägt von Mobile, Self-Service und KI, erfordert eine kontinuierliche

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Consultant bei audius Freilassing: So gelang der Jobeinstieg als Projektberaterin

Martina Maier startete im Juli 2023 im Softwarebereich von audius in Freilassing, um sich als Consultant und Segment Lead den Branchenlösungen Bildung und Veranstaltung zu widmen. Zuvor hatte sich Martina bei Projekten in der Logistik-Branche bereits etabliert - die Kundengruppe in der Seminar- und Veranstaltungs-Branche galt es für sie, neu zu entdecken! Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.

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Mit Unified Asset Management Wirtschaftsgüter und Arbeitsmittel ganzheitlich verwalten

Ein aktueller Fachartikel im IT-Strategie-Magazin manage it erläutert unseren Unified-Asset-Management-Ansatz für die ganzheitliche Verwaltung von Arbeitsmitteln und Wirtschaftsgütern. Dieser führt alle Daten und Prozesse beim Einkauf und der Verwaltung von IT- und Non-IT-Arbeitsmitteln zuSAMmen und schafft so Transparenz, Rechtskonformität und Sicherheit. Zudem werden Aufwände drastisch reduziert und Kosten eingespart. Mehr Informationen in unserem neuen Blogbeitrag.

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Automatisierung im IT-Service Desk: Wie Technologie Ihren Support transformiert

In der modernen IT-Welt durchläuft der Service Desk eine tiefgreifende Transformation, unterstützt durch Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI). Diese technologischen Fortschritte haben das Potenzial, die Effizienz und Qualität des Service Desk signifikant zu verbessern und die Art und Weise, wie IT-Support bereitgestellt wird, grundlegend zu verändern. Automatisierung, durch die Übernahme repetitiver Aufgaben, entlastet das Personal und ermöglicht eine schnellere Lösung von Standardanf

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Automatisches Konfigurationsmanagement der AWS-Umgebung

Bei unserer audius managed AWS Plattform setzen wir auf den Ansatz „automate everything“. Dabei erhalten unsere Kunden die optimale Customer Experience und vor allem die notwendigen Standards für optimale Sicherheit und einer geringen Fehleranfälligkeit in Amazon Web Services. Bereits beim initialen Rollout unserer Plattform kommt der Kunde mit der Automatisierung unseres Produktes in Berührung. Mehr iNformationen auf unserem neuen Blogbeitrag.

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Copilot für Microsoft 365: Ein intelligenter Helfer für Ihre Dokumente und mehr

In der ständig wachsenden digitalen Landschaft ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Microsoft hat einen neuen Weg gefunden, um die Produktivität zu steigern und die Arbeitsabläufe zu optimieren: Copilot für Microsoft 365. Diese innovative Ergänzung bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern.

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Optimale Kundenkommunikation mit Ruhezeiten in Dynamics 365 Customer Insights

In der Welt des Marketings ist Timing entscheidend. Die Kunst besteht darin, nicht nur relevante Botschaften zu senden, sondern sie auch zum perfekten Zeitpunkt zu übermitteln. Hier kommen Ruhezeiten ins Spiel - ein nützliches Feature von Dynamics 365 Customer Insights, welches Unternehmen ermöglicht, ihre Kundenkommunikation strategisch zu planen und zu optimieren.

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