Elektrotechniker für den technischen E-CAD Support (m/w/d)
Remote
Deine Aufgabe:
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu den WSCAD-Produkten
- Kompetenter Umgang und Beratung von Kunden am Telefon und per E-Mail
- Mitarbeit bei der Produktpflege und Produktentwicklung
- Unterstützung des Presales- und Consulting-Teams
- Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Dokumentationen
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung als Meister*in oder Techniker*in
- Breit gefächerte IT-Kenntnisse, insbesondere in der Microsoft-Umgebung
- Freude am Kontakt mit Kunden mit lösungsorientierter Arbeitsweise
- Analytisches und technisches Verständnis sowie selbständige, zielgerichtete Arbeitsweise
- Wünschenswert: Erfahrung in der Elektrokonstruktion; Kenntnisse einer E-CAD-Planungssoftware, MSR bzw. Gebäudeplanung
- C2-Deutsch- und B2 Englischkenntnisse, in Wort und Schrift
- Wachsendes Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ticket Plus® Karte (Edenred)
- JobRad
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
- Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
- Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliches Unternehmen
Als deutsche Firma beschäftigen wir Mitarbeiter aus über 15 verschiedenen Ländern mit sehr unterschiedlichem Hintergrund. Wir schätzen die Vielfalt und bieten jedem die gleiche Chance. Was zählt, sind die Ergebnisse und das Verhalten – unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Rasse oder Glauben.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du hast diese Qualifikationen und Freude daran, gemeinsam mit uns das Leben unserer Anwender zu bereichern?
Dann sende uns Deine Bewerbung!
Christina Kalff
hr@wscad.com
+49 8131 3627 338
Anforderungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; erste Berufserfahrung im technischen Support, Elektrotechnik, CAD, Support, Kundenbetreuung, Telefonberatung, Produktpflege, Produktentwicklung, Trouble Shooting