SACHBEARBEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE / BACK OFFICE

Ihre Herausforderung:

Qualifizierte Betreuung von Finanzierungs- und Leasingkunden in allen Vertragsangelegenheiten bis einschließlich Mahnstufe 1
Termingerechte Bearbeitung der eingehenden Post, E-Mails und Faxe
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit der im Bereich Kundenservice eingehenden Gespräche in Zusammenarbeit mit einem externen Call Center
Weitergabe der Informationen und/oder Gespräche per E-Mail oder per Telefon an die zuständigen Teams
Verantwortung für die Bearbeitung von Terminlisten
Betreuung der Versicherungen im Finanzierungs- und Leasingbereich
Enge Zusammenarbeit mit den Versicherungsgesellschaften und deren Dienstleistern im Schadenfall
Bedarfsorientierter flexibler Einsatz im Bereich Kundenservice

Ihre Grundausstattung:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Selbständiges, nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten orientiertes Arbeiten
Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
Serviceorientierter Kundenumgang
Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln

Startklar? Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins

Anforderungen

siehe Herausforderung/Grundausstattung

Ansprechpartner:in

Personalleitung | Frau Hille ()

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