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NH Hoteles entscheidet sich für Touchpapers IT Business Management (ITBM)-Lösung, um integriertes, zukunftssicheres Servicemanagement zu realisieren

Das auf ITIL basierende globale IT-Service-Delivery-Framework unterstützt die ehrgeizigen Wachstumspläne der Hotelkette

(PresseBox) (Dreieich, )
NH Hoteles, eine der führenden Hotelketten Europas, hat Touchpapers IT Business Management (ITBM) Lösung gewählt, um ein vollständig integriertes, zukunftssicheres Servicemanagement zu implementieren. In der ersten Ausbaustufe unterstützt das System 50 Analysten und 5.000 Endanwender weltweit. Mit Touchpapers ITIL-zertifizierter Lösung können NH Hoteles Service-Desk-Dienstleistungen, ausgehend von der Unternehmenszentrale in Madrid, auch in anderen regionalen IT-Zentren in Afrika, Österreich, Benelux, Deutschland, Ungarn, Italien, Mexiko, Rumänien, der Schweiz, den USA und Großbritannien bereitstellen.

Die Lösung von Touchpaper unterstützt durch ein ausgereiftes IT-Service-Delivery die weitreichenden Expansionspläne der NH Hoteles. Die Hotelkette möchte im Rahmen eines ambitionierten Dreijahresplans zur Verdoppelung des Finanzergebnisses die Zahl spl mnwzlbxjwna Rgfoaj aix 94.504 low 52.926 vp Ajfyvyjc 0415 nwtggiw (app. Chmvpazykximi DA Ucvadfk lbn 73. Aevxanr 8767).

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