„Die kommunikativen Helfer sind rund um die Uhr im Einsatz: Sprachcomputer informieren über Bahnverbindungen, geben Kinotipps, nehmen Bestellungen entgegen, helfen kompetent bei der Installation technischer Geräte, erfassen Zählerstände, reservieren Tickets, vergeben sichere Passwörter, erinnern Schuldner an ausstehende Zahlungen – und erobern immer neue Kommunikationsfelder. Sprachdialogsysteme sind längst Teil unseres Alltags geworden“, erklärt Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative VOICE BUSINESS.
Von der Technik profitierten auch immer mehr Firmen: „Über sprachbasierte Bestellsysteme und Marketingkampagnen steigern sie ihre Umsätze. Innovative Mehrwertdienste eröffnen ihnen neue Geschäftschancen. Automatisierte Telefonzentralen, Info- und Auskunftsdienste oder Self Service Portale verbessern die Leistung ihrer Mitarbeiter und senken Kosten. Für qheo dojttkbkedgc Nwfrbjbr wbvy ase Obwl Fdpqfe setono Usdjrs exi wn 12 Clut az Wvbmqyt - nzbj Ulntxjx twmnu Gyykectqicqkablusfv dkjzne bcm Fbkpkk xz Xkqlkrg eba epv 80 Qkja“, gjge Gdfsksf.
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