Samsonite hat sich für die On-Demand Remote Support- und Remote Control-Softwarelösung von NTRglobal entschieden. Mit NTRsupport unterstützt das Information Technology (IT)-Support-Team das nordamerikanische Vertriebsteam und die Außendienstmitarbeiter.
Samsonite ist einer der führenden Designer, Hersteller und Anbieter von Gepäckstücken, der die wachsenden Bedürfnisse der modernen Reisenden bedient. Um den immer höheren Ansprüchen der Vertriebs- und Außendienstmitarbeiter gerecht zu werden, entschied sich Samsonite für NTRsupport. Mit dieser Lösung kann die Bearbeitungszeit von technischen Problemen und der Prozess der Fehlerbehebung im IT-Support-Service verkürzt werden.
NTRsupport wird von mehr als 8000 Unternehmen weltweit genutzt und ist eine der schnellsten, einfachsten und sichersten
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