NTRsupport, die Fernzugriffs- und Fernwartungslösung von NTRglobal, ist ab sofort für AppExchange von Salesforce.com, Anbieter von On-Demand Geschäftslösungen, verfügbar. Durch die Integration haben Kunden die Möglichkeit, Remote Support-Sitzungen direkt aus ihren Anwendungen zu starten, zu begleiten und aufzuzeichnen. Mit NTRsupport für AppExchange können Support-Techniker bis zu fünf Kunden gleichzeitig Hilfestellungen sowohl per Chat, VoIP, Videokonferenz als auch File-Transfer in Echtzeit und völlig unabhängig vom Standort bieten. NTRsupport für AppExchange steht ab sofort unter http://www.salesforce.com/appexchange zur Verfügung.
Die AppExchange-Plattform kann von Salesforce.com-Anwendern genutzt werden, um Anwendungen zu entwickeln, die weit über die Möglichkeiten des On-Demand Customer Relationship Management hinausgehen. Im Zusammenspiel
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