Obwohl sich die Experten einig sind, dass dem Software-as-a-Service (SaaS)-Geschäftsmodell die Zukunft gehört, trauen Anwender hierzulande diesem Ansatz noch nicht ganz über den Weg: Laut einer aktuellen Umfrage des Spezialisten für Remote Support und Remote Control Lösungen, NTRglobal, setzen bislang nur rund 10 Prozent der deutschen Nutzer auf das Mietmodell. Dreiviertel der für die Studie Befragten erwerben nach wie vor Lizenzen für die Nutzung der Software. Darüber hinaus spielen für fast Zweidrittel die Anschaffungs- und Wartungskosten sowie die Integrierbarkeit in die existierende IT-Infrastruktur eine maßgebliche Rolle bei der Entscheidung für eine neue Softwarelösung.
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