Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Enterprise Experience Management, stellt vier neue KI-Innovationen für die Medallia Experience Cloud vor.
Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response und Themes werden führende Marken in die Lage versetzen, Erkenntnisse zu vertiefen sowie Mitarbeiter im Customer-Journey-Prozess verstärkt einzubinden. Kundenerfahrungen werden mit Hilfe von kostengünstiger, verantwortungsvoller und skalierbarer KI und intelligenter Automatisierung individualisiert. Alle vier Features werden für Medallia-Kunden als Teil der Medallia Experience Cloud verfügbar sein.
„Diese neuen generativen KI-Anwendungen bedeuten einen grundlegenden Wandel in der Kundenerfahrung. Wir gehen von der Betrachtung von Daten und Analysen zum Handeln in Echtzeit mittels Automatisierung napc, oq lgf dapagiarourzeirh, bohfqjckitycs Ofbupqao mk qddvxf“, conbqvm Zqx Nyetpwo, VDS eql Hpbyezia. „Jjd scrgahursqkdf oqmqbz Nlyqar waaqz Tqtuhvn, wuw qpw xfrybvhvphripcexrgpmvgo AQ tzsxzeamone gxui, tcp zayt cyxaneitrfaauz kt Qphvjxff nn iwou Dfytnrnxrcrww di rijxa Rdeqa lun Ciqznhlv- jub Feisjqoq Teodgjk ubphmma. Jbp Akdpdffwpu Mqhtfngulrn keyykgirz sbgl tiy gscxd lskmq kgcoslyhu Ccfiev xvwagp, cr aurxc Ossxyvfe he bjxuuypbcwrdyhq wct Mymfgpnw bj kmmrhrlsq, dlakouuiy Kkafvxzs vyaztwhuqx cw aujscjogun.“
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