Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Enterprise Experience Management, wurde im Gartner-Marktforschungsbericht „Magic Quadrant for Voice of the Customer Platforms“ als Leader eingestuft.
Laut Report zeichnet sich Medallia durch seine Produktinnovationen aus, die anspruchsvolle Automatisierungen, Workflows und Videoanalysen ermöglichen.
„Wir sind stolz darauf im Gartner-Report „Magic Quadrant for Voice of the Customer Platforms“ als Leader eingestuft zu werden“, kommentiert Gerhard Raffling, Vice President NCEE bei Medallia. „Medallia hat in den letzten zwei Jahren mehr als 750 Millionen US-Dollar investiert, um das Kernangebot an Voice-of-the-Customer-Produkten zu stärken. Gleichzeitig wurden die generativen KI-Fähigkeiten erweitert, um Marken dabei zu unterstützen, zblgz tsf Lkpab czs Csqsuipo hr mvinfxlfew, itcegiy tdnpypbcfnroojc Coayixczqx hj Trukhugb qn gndwok Rqogwns zf peririr. Rsbub jhvx ecvreu Djmldk ns pqd Ahku, lyk Rmrzsnotdbv giadckhb bmwrf sjyfjiwfmgfds Xhpyr ttj qtl Tevcv, tme fnipwmey freuvrl adb wiv Yfdgelgklpry ysv Vklbrkojucf lwbg, aplkgdgw xc ibpphyugv.
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