Die FICO World 2014, eine der wichtigsten internationalen Konferenzen zu analytikbasierten Strategien für das Management von Kundenbeziehungen, findet in diesem Jahr vom 11.-14. November im Sheraton-Hotel & Marina im kalifornischen San Diego statt. "The New Customer Imperative" wird für vier Tage das Leitmotiv von Vorträgen, Live-Demonstrationen und Networking-Veranstaltungen sein. Es spiegelt das fortschreitende Zusammenwachsen von Social Media, mobiler und cloudbasierter Kommunikation wider, welches das Verhalten von Kunden ebenso verändert wie deren Erwartungen - und damit Wirtschaft und Gesellschaft gleichermaßen revolutioniert. Diese Entwicklung wirft alte Geschäftsmodelle über den Haufen und bringt neue Unternehmen an die Spitze: diejenigen, die das "Gebot der hltbx Xhcyiuibuc" od xjspfl gdzybnmn.
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