Teldafax hat nach eigenen Angaben die Lieferung von Strom und Gas an seine Kunden vorübergehend eingestellt. Die rund 1.200 Kunden des Billigstromanbieters im Netzgebiet des Verteilnetzbetreibers Rhein-Main-Neckar (VNB), der zum HSE-Konzern gehört, werden dennoch weiter zuverlässig mit Energie beliefert. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften springt in so einem Fall der Ersatzversorger ein.
Ersatzversorger ist das Unternehmen, das im jeweiligen Netzgebiet die meisten Haushaltskunden mit Energie versorgt. Im VNB-Netzgebiet ist das ENTEGA.
Die betroffenen Teldafax-Kunden werden von ENTEGA schriftlich informiert, dass sie jetzt zum Basis-Tarif von ENTEGA beliefert werden. Die Kunden haben danach mehrere Optionen und können andere Tarife oder einen anderen Lieferanten aboqkg.
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