Die Endemol Shine Germany GmbH, eines der führenden TV-Produktions- und Entertainment-Unternehmen in Deutschland, setzt für seine Bereiche Ticketing und Casting auf eine Kundeninteraktionslösung der zu Enghouse Interactive gehörenden ANDTEK GmbH.
Die Endemol Shine Germany GmbH ist als Produzent u.a. auch für das Casting und die Zuschauerkoordination verschiedener Shows zuständig. Hierzu gibt es einen Inhouse Kartenservice, der sich um den Vertrieb der Eintrittskarten, die Organisation der Zuschauer und die Betreuung der Gäste vor Ort am Studio kümmert. Für diese Gesamtorganisation kommt seit Frühjahr 2015 eine Contact-Center-Lösung der zu Enghouse Interactive gehörenden ANDTEK GmbH zum Einsatz.
"Die plausibelste Lösung am Markt"
"Wir ofxvdob vbbu Xlukbbf-Yhiqdg-Zyfglt btp gbjtc veqdpqlpy Oblbrmcaha, suz nkfdql awa clzeurkkoxu nrunw", ulph Apbs Ireop, Vdrr qp Juurdfrcu ybo Xzitgys Kxcql Atklbwu.
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