Marketing wird digitaler, entsprechend richtet der Handel seine Strategien neu aus. Marlene Lohmann hat die EHI Jahreserhebung Marketing durch persönliche Interviews ergänzt. Die detaillierten Ergebnisse stellt sie heute auf dem EHI Marketing Forum in Köln vor. "Die Fragmentierung der Medien hat dafür gesorgt, dass sich so mancher Weg zum Kunden geändert hat", so die Marketing-Expertin des EHI. Zukünftig geht es im Handel darum, einen optimalen und effizienten Mix aus offline und online Medien zu gestalten, der insbesondere den Kunden und die Marke in den Mittelpunkt stellt und für neue technologische Entwicklungen offen ist.
Marketing wird maßgeschneidert
Der Handel blickt
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