Neue Dienstleister vor Ort werden von der Mehrheit nicht nur im Web gesucht, sondern 81% der Internet-Nutzer würden ihre Termine beim Friseur, der Massagepraxis oder dem Handwerker des Vertrauens auch gerne online buchen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage* zum Thema Terminbuchung. Mit einem solchen Online-Angebot könnten lokale und regionale Dienstleister auf einfache Weise die Kundenzufriedenheit erhöhen - denn 80% der Befragten empfinden es bei der Terminvereinbarung als störend, wenn das Telefon besetzt ist oder nicht beantwortet wird. Und mehr als die Hälfte ist genervt davon, dass man bei der Terminbuchung von Öffnungszeiten abhängig ist. Die permanente Verfügbarkeit des
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