Am 12. November ist es wieder soweit: Dann verleiht der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) zusammen mit der Fachzeitschrift TeleTalk den Qualitätspreis der deutschen Callcenter-Wirtschaft – den CCV Quality Award. Jetzt stehen die ersten Nominierten in der Kategorie Kundenzufriedenheit fest: audibene GmbH, Bosch Service Solutions und ife Gesundheits-AG.
"In unseren drei Kategorien hatten wir dieses Jahr so viele Bewerbungen wie noch nie", freut sich Manfred Stockmann, Präsident des CCV. "Das hat uns die Auswahl natürlich umso schwerer gemacht. Denn jeder einzelne Bewerber hat gezeigt, wie groß das Qualitätsbewusstsein der Branche ist."
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