In Zeiten mit hohem Wettbewerbsdruck steigt die Bedeutung von Geschäftsprozessmanagement in vielen Unternehmen. Strategien werden neu ausgerichtet, Firmen umstrukturiert sowie Prozesse angepasst und optimiert. Zu den generellen Zielsetzungen zählen die Generierung und Bewahrung von Wettbewerbsvorteilen, sowie die Steigerung von Effektivität und Effizienz.
Die Themen und Einsatzbereiche des Business Process Management (BPM) können vielfältig sein. BPM unterstützt dabei, die generellen, unternehmerischen Ziele in höherem Ausmaß zu erreichen. Beispielsweise kann professionelles BPM das Enterprise Architecture Management (EAM) optimieren oder bei der Durchführung von SCM-, CRM- oder ERP-Projekten verschiedene Kostenvorteile und Zeiteinsparungen erzielen. Durch ein prozessorientiertes Dokumentenmanagement werden den Mitarbeitern Informationen leicht auffindbar bereitgestellt und Suchzeiten reduziert. Auch Anforderungen des Qualitäts- und Compliance-Management (wie Basel II, Sarbanes-Oxley Act, ISO, ITIL, EFQM oder IFRS) lassen sich durch geeignetes BPM erfüllen.
Business Process Management kann jedoch erst dann den gewünschten Nutzen erzielen, wenn die zuvor neu definierten Prozesse von Mitarbeitern auch umgesetzt werden. Dafür müssen die Mitarbeiter schnell und einfach auf Veränderungen, die ihre Arbeitsbereiche betreffen, aufmerksam gemacht und die Informationen benutzerfreundlich dargestellt werden. Dies und die Möglichkeit, Rückmeldungen geben zu können, schafft Transparenz und Akzeptanz.
Die Realisierung der gesetzten Ziele erfordert zum einen umfassendes BPM-Know-how und zum anderen professionelle BPM-Werkzeuge, die die projektspezifischen Anforderungen erfüllen. Bei der Auswahl eines passenden BPM-Tools muss man jedoch häufig abwägen: Ganzheitliche Lösungen sind in der Regel kompliziert und kostenintensiv. Einfache Lösungen wiederum sind meist günstiger, decken jedoch nicht alle notwendigen Funktionen ab.
Vor diesem Hintergrund bietet GBTEC in Kooperation mit der Arvato Systems GmbH mit der Standardsoftware BIC Platform (Business Information Center) eine BPM-Suite an. Die integrativen Module der Suite sollen alle Phasen des Business-Process-Managements umfassend abdecken und sich zur Abbildung, Optimierung und Publizierung von Geschäftsprozessen sowie zum Management von IT-Systemen und Dokumenten eignen. Datenbestände aus verschiedenen Modellierungswerkzeugen können per Knopfdruck integriert werden.
Zur Realisierung von „Transparenz und Akzeptanz“ sei die Plattform als eine BPM-Suite entworfen worden, die alle Mitarbeiter gleichermaßen involviert. Diese fachliche Integration reiche von der Modellierung bis zur Veröffentlichung und Ausführung und beinhalte eine Optimierung durch Prozessmessung und Mitarbeiterfeedback. Seit kurzem ist die Plattform auch als SaaS-Paket erhältlich.
Weitere Informationen finden Sie unter www.gbtec.de.