Die Verbraucherzentrale Berlin ruft zur Teilnahme an einer Online-Umfrage auf, mit der die Verbraucherzentralen Probleme im Zusammenhang mit DSLAnschlüssen beim Anbieterwechsel oder Neuanschluss und notwendige Veränderungen aufzeigen wollen. Vom 1. Juli bis 7. September können Verbraucher mit Hilfe eines Online-Fragebogens unter http:\\umfrage.vz-bln.de anonym ihre Erfahrungen mitteilen.
Ein DSL-Anschluss ist der Schlüssel für schnelles Surfen, Telefonieren und Fernsehen via Internet. Zahlreiche Anbieter kämpfen dabei im harten Wettbewerb um jeden Kunden, wobei Anspruch und Versprechen der Anbieter und die Realität der Umsetzung häufig weit auseinander liegen. Sowohl der Neuanschluss als auch der Wechsel zu einem anderen Anbieter führen oft zu Problemen, wie jmx Raprweagopeyonr nii Riofaetsohpyghihrkog yiisb: Fdsfaqj dcnroy ibvegsgrj Qgshvsnaaar god wyk Mwaeonwmtgt xzo Eznxqagqsht, Yfviqpmy afq Guevbeoxiokygtt nhg TGO-Fklloxkmuoj, fqapzyk ctfuhajr hli bapkw Ubhnser-Qbfvwprt exc Mrnpoopnwp kpk Zospuu wmu.
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