Warum bezahlen Versicherungen verbrannte Zigarren?
Hier die wahre Geschichte, die Koukou in den Weiten des Internets entdeckt hat: Bundesstaat North Carolina. Ein Rechtsan…
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Im renommierten Gabal-Verlag ist das neue Buch von Jacqueline Irrgang: Leitfaden Kundenservice - exzellenter Service in…
Gerade Software, die eine große Außenwirkung hat, muss sorgfältig getestet werden, weil sie vom Kunden als Visitenkarte…
10-Finger-Tastaturschreiben ist in den letzten Jahren zu einer beruflichen Basisqualifikation geworden. Viele schreiben…
Der Begriff "Interimsmanager" ist in aller Munde. Aber was kann er und wieso brauche ich als Unternehmen gerade einen Ma…
Das Unternehmen hat seine Kundenbetreuung aufgeteilt in Privat- und Geschäftskundenbetreuung. Das ist gut. Die Kundenzu…
Geparden sind die schnellsten Säugetiere der Welt. Sie beschleunigen von 0 auf 100 in 3 Sekunden. Da wird mancher Rennfa…
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Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus - immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Versprechen reicht es…