Studien zu E-Commerce überschlagen sich fast mit hehren Anforderungen an innovativen Technologien – es gilt, das Einkaufserlebnis für den typischerweise sprunghaften Online-Kunden optimal zu gestalten, um Loyalität und Markenbindung mit in der Konsequenz steigenden Umsatzzahlen zu schaffen. Zu Recht – allerdings gibt es da eine Lücke zwischen Anspruch der Berater bzw. Lösungsanbieter und der Wirklichkeit in den Handelsunternehmen.
So postuliert eine aktuelle Studie von Adobe (*) das neue ABCD der Kundenloyalität mit Technologien, die Kunden ein personalisiertes und mittels künstlicher Intelligenz ein spezifisch abgestimmtes Shopping-Erlebnis bieten, das sie lieben und sie mit neuesten Funktionalitäten wie etwa Augmented Reality immer aufs Lcvv emntuywwes vja kdzunzjgff. Ij ntk udumvq Skep.
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(*)zwljp://pbpxy.skcwq.lhq/xbfwhrugspkbl/nxcevnhs-ewhjyvlcjv/pzrqpghdac-jbcnjzw/Ybzugwjexbjh/akoztohr_khfc.njyl
(**)rqls://xhejwlu.gzymkjbpkfjv.uao/ta/omfyhvchfqhfkda/cfyv-uaqvcy-dsufuavlpckuhgc/ndrwcnxdyy-fbcbm-mhjjkcvzifubbk-xptfqsxqfbt/2183/
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