Intuitive Bedienbarkeit ermöglichte kurze Einarbeitungszeiten für alle Mitarbeiter, sowohl in der Abrechnung, als auch in der Dokumentation. Als Neuerung und hilfreiche Unterstützung wurde der vom RECOM®-Verlag entwickelte und gemeinsam mit MCOS angebotene und vollständig in die Pflegeplanung integrierte ENP®-Katalog (European Nursing care Pathways = standardisierte Pflegefachsprache) aufgenommen.
Ungeplant, wie heute üblich, hat sich in der Einführungsphase eines Kunden auch die Heimaufsicht ein erstes Bild von der Software machen können. Die Prüfer waren beeindruckt und äußerten sich ausschließlich positiv.
Durch die Übernahme von PARE konnte MICOS somit seine breite Kundenbasis in der Behinderten- und insbesondere auch der Altenhilfe weiter mit Erfolg ausbauen.