Viele Unternehmen kennen das Problem: Informationen werden an verschiedenen Stellen im System (CRM, ERP, Unternehmensportal etc.) gepflegt und stehen deshalb in der Regel nur auszugsweise und nie in ihrer Gesamtheit zur Verfügung. Den Mitarbeitern bietet sich so immer nur ein unvollständiges Bild.
Um dieses Bild endlich zu vervollständigen, bringt die Freiburger Softwareschmiede United Planet nun den weltweit ersten "Beziehungsdesigner" für Daten auf den Markt. Die Lösung ist in die neue Version 6 der Intranet- und Portalsoftware Intrexx integriert und bietet eine bislang einzigartige Funktionalität: Denn damit lassen sich nun Daten aus allen im Unternehmen eingesetzten Softwaresystemen sämtlicher Hersteller miteinander verknüpfen. Bei Aufruf einer bestimmten Information durchsucht der Intrexx Beziehungsdesigner automatisch die angebundenen Systeme nach thematisch zusammenhängenden Informationen und zeigt sie den Mitarbeitern übersichtlich und gebündelt im Intranet an.
Verknüpft man z.B. Datenfelder aus dem Microsoft Dynamics CRM mit denen aus dem SAP ERP, sieht man sofort, welcher Vertriebsmitarbeiter für den Kunden zuständig ist, was der Kunde zuletzt in Auftrag gegeben hat und welche Rechnungen noch offen sind. Bindet man auch noch das E-Mail-System an, kann man außerdem auf die jüngste Kundenkorrespondenz zugreifen. So haben die Mitarbeiter alle Informationen zu einem bestimmten Thema immer sofort im Blick. Zusammenhänge, die früher oftmals übersehen wurden, werden jetzt sofort erkennbar. Dies eröffnet gerade bei der Kundenbetreuung bislang ungeahnte Möglichkeiten. Detaillierte Informationen zum neuen Beziehungsdesigner und zu allen weiteren neuen Funktionen von Intrexx 6 finden Interessierte unter www.intrexx.com/....
Intrexx 6 bildet außerdem die technologische Basis für die demnächst erscheinende Social Business Plattform Intrexx Share (www.intrexx.com/...), die einen Schritt weiter geht als die bislang auf dem Markt verfügbaren Social Intranet Lösungen. Die Mitarbeiter erhalten Status-Updates und Nachrichten nämlich nicht nur von ihren Kollegen, sondern auch von den im Unternehmen eingesetzten Softwarelösungen (CRM, ERP, BI etc.).
United Planet gehört mit über 4.000 Installationen und mehr als 500.000 Nutzern seiner Portalsoftware Intrexx zu den Marktführern im Mittelstand und im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Unter den Kunden finden sich Unternehmen wie Bridgestone Deutschland, die JET Tankstellen sowie die Verlagsgruppe Handelsblatt. Das weltweit führende IT-Beratungsunternehmen "Gartner" hat United Planet in diesem Jahr in seine renommierte Marktübersicht der internationalen Portalsoftware-Anbieter aufgenommen: den "Magic Quadrant for Horizontal Portals".*
Intrexx 6 kann unter www.intrexx.com kostenlos heruntergeladen werden. Pressevertreter können ein Rezensionsexemplar inklusive User-Lizenz per E-Mail an presse@unitedplanet.de anfordern.
*Gartner, Inc., Magic Quadrant for Horizontal Portals, Ray Valdes, et al, September 20, 2012.
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