"Bei der Einführung von CRM- oder Data-Warehouse-Lösungen im Handel stehen wir stets vor der Herausforderung, dass die bestehenden Strukturen eine Adressvalidierung in den Erfassungssystemen nicht zulassen - ohne 'saubere' Adressdaten kann CRM jedoch nicht funktionieren. Vor diesem Hintergrund haben wir die DQ Batch Suite von Uniserv als eine überaus leistungsfähige und vor allem performante Software kennen gelernt, die insbesondere in der Übernahme von oftmals schlecht gepflegten Adressdaten ihr umfassendes Leistungsspektrum erfolgreich unter Beweis stellt", kommentiert Heiner Drathen, Geschäftsbereichsleiter CRM SALT Solutions, die Kooperation mit Uniserv.
"Der Distanzhandel gilt als Motor des Dialogmarketings und der Kundenbindung und ist stets um eine ausgezeichnete Adressqualität bemüht - im stationären Handel allerdings stoßen wir diesbezüglich auf eine Diaspora. Mit der jetzt vereinbarten Partnerschaft zwischen SALT Solutions und Uniserv ergibt sich eine gleich dreifache Win-Win-Situation: SALT Solutions kann unsere hochperformante und technologisch ausgereifte DQ Batch Suite als sinnvolle Ergänzung ihrer eigenen CRM-Systeme anbieten. Für uns und unsere Data-Quality-Lösungen erschließen sich wiederum neue, interessante Märkte. Und nicht zuletzt können die Anwender durch die wirkungsvolle Kombination beider Produktgruppen auf eine ganzheitliche Lösung zur Kundenbindung zurückgreifen und so professionelles CRM betreiben", nimmt Stefan Kröger, Partner-Management Uniserv, Stellung zur Partnerschaftsvereinbarung.
SALT Solutions
Der Unternehmensbereich Handel der SALT Solutions GmbH ist spezialisiert auf IT-Lösungen und Systemintegration für den Stationär- und Versandhandel. Das Leistungsangebot umfasst komplette IT-Systeme und Prozessberatung für POS (Point of Sale), Warenwirtschaft, für Retail Planning und Retail Controlling sowie für CRM (Customer Relationship Management/B2C). Stabile Lösungspartnerschaften in den Bereichen Human Resources und Finance runden das Portfolio für den Handel ab. Technologisch setzt SALT Solutions auf modernste IT-Standards wie Java Enterprise Edition und Microsoft.net. Leistungsstarke Technologiepartner-schaften bestehen zu IBM, Oracle und Cognos. Zu den Handelskunden der SALT Solutions gehören unter anderem Otto, Gerry Weber, SportScheck, Eddie Bauer, Lascana, BonPrix und Porta. Weitere Informationen sind unter http://www.salt-solutions.de erhältlich.