Jetzt anmelden: Online CX-Weiterbildung des i-CEM startet im September
Kundenbegeisterung entlang der gesamten Customer Journey mit ihren zahlreichen Kontaktpunkten und Kommunikationskanälen…
Warum und wie die Arvato Energy Platform® Stadtwerke und EVU für die Energiezukunft fit macht
Arvato Systems nach zweijähriger Pause wieder auf der E-world Aktuelle Informationen zur AS4-Einführung Arvato System…
Service-Automatisierung: Anrufspitzen bewältigen und das Kundenerlebnis entscheidend verbessern
Wenn das keine echte Win-win-Situation ist! Wir zeigen Ihnen, wie man extreme Anrufspitzen in den Griff bekommt: mit Ser…
E-world 2022: CURSOR Software AG präsentiert exzellentes CRM für den Energiekunden von heute
Was will der digitale Energiekunde von heute? Und wie können EVU den aktiven Dialog mit ihren Kund*innen gestalten? Auf…
Zufriedene Kunden im Fokus: pattr setzt bei End-to-End-Prozessen auf die X4 BPMS von SoftProject
Mit ihrer Glasfaser-Internetmarke RASANNNT sind die Stadtwerke Neustadt a. Rbge GmbH sehr erfolgreich im Telekommunikati…
CreaLog ist neuer Partner im Netzwerk der i-Service Initiative
Gemeinsam mehr erreichen: Die i-Service Initiative des Instituts für Customer Experience Management (i-CEM) aus Hamburg…
Stabil in anspruchsvollem Umfeld: rhenag bilanziert Geschäftsjahr 2021
Die rhenag Rheinische Energie AG blickt in ihrem aktuellen Geschäftsbericht, den sie heute online gestellt hat, auf ein…
Fernwärmeversorgung schon nach wenigen Tagen wiederhergestellt
Etwa acht Monate ist es her, dass eine gewaltige Flutwelle die Menschen im Ahrtal in eine nie dagewesene Katastrophe stü…
Die neue e-regio setzt bei digitaler Transformation auf rhenag-Sofware lima®
Die Fusion des Euskirchener Gasversorgers e-regio mit dem Eifeler Stromanbieter ene im Jahre 2019 sollte beide Gesellsch…
iS Software mit neuem Gesellschafter
Die iS Software GmbH aus Regensburg gibt die Änderung ihrer Gesellschafterstruktur bekannt: Neuer Mitgesellschafter ist…
