Retourenmanagement im Weihnachtsgeschäft: Tipps zum korrekten Umgang mit dem Widerrufsrecht
Mit einem Klick ist schnell etwas im Internet bestellt. Doch nicht immer möchte der Kunde die bestellte Ware auch behalt…
Mit einem Klick ist schnell etwas im Internet bestellt. Doch nicht immer möchte der Kunde die bestellte Ware auch behalt…
Wer haftet bei Transportverlust und Schäden? Was, wenn das Paket nicht ankommt? Müssen Händler gegenüber dem Kunden den…
Kaum ein Jahr vergeht ohne Gesetzesänderung. Auch im nächsten Monat gibt es wieder etwas Neues: Nach OS-Plattform und Da…
Wer online verkauft, kennt das Problem: Rechtstexte für Online-Shops sind eine preisintensive Angelegenheit, die es erst…
Webanalyse-Tools sind für Online-Shops unverzichtbare Hilfsmittel. Doch wie sieht es mit der Rechtssicherheit aus? Was g…
Wer auf sich aufmerksam machen will, muss werben. Allerdings setzt das Datenschutzrecht der Werbung hier Grenzen, bei de…
Ein wesentliches Merkmal des Online-Handels ist, dass sich Händler und Kunde nicht kennen. Die entscheidende Eigenschaft…
Online-Händler sind verpflichtet, umfassende Angaben zu ihrem Unternehmen zu machen. Fehlerhafte oder unvollständige Ang…
Ob Verstöße gegen das Datenschutzrecht von Mitbewerbern abgemahnt werden können, ist noch nicht höchstrichterlich geklär…
Händler müssen ihre Kunden darüber informieren, welche Schritte im Rahmen des Bestellprozesses zum Vertragsschluss führe…