Immer mehr Unternehmen setzen auf innovative Lösungen wie Smart Stores und Verkaufsautomaten, um den Kunden ein modernes und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten. Auf der Fachmesse der Vendtra 2023 für die Kaffee- und Vendingbranche konnten Besucher einige der zukunftsweisenden Konzepte bestaunen. Darunter befand sich auch die gemeinsame IoT-Lösung der SmartStore AG und der Automatenland GmbH.
Die Herausforderungen im Vending-Bereich
Oftmals fehlt es den Betreibern an einem Überblick über den Warenbestand der einzelnen Automaten. Erst beim manuellen Öffnen des Automaten wird sichtbar, welche Produkte nachgefüllt werden müssen. Dies führt zu Leerständen und Umsatzeinbußen. Zudem sind viele Automaten nicht flexibel genug, um auf veränderte Kundenbedürfnisse und -vorlieben einzugehen. Hier setzt die innovative Lösung der intelligenten Verkaufsautomaten an.
Intelligente Steuerung - auch aus der Ferne
Die SmartStore AG hat mit ihrer Lösung names „Smart Vending” eine innovative Methode entwickelt, um Verkaufsautomaten mithilfe von Microsoft-Technologien in die Cloud zu integrieren. Die Software ermöglicht es den Verkäufern, jederzeit und von jedem Ort aus den Warenbestand aller Automaten einzusehen. Durch Echtzeit-Daten können Leerstände frühzeitig erkannt und die Auffüllung der Automaten rechtzeitig geplant werden. Dies führt zu einer höheren Effizienz und mehr Umsatzmöglichkeiten.
Vorteile des Smart Vending-Konzepts
Aus Sicht der Kunden bedeutet Smart-Vending ein berührungsloses Einkaufserlebnis rund um die Uhr. Mit Hilfe von Touchscreens, Tastaturen oder Mobiltelefonen können die gewünschten Produkte ausgewählt und bestellt werden. Durch die optionale Einrichtung eines Kundenkontos können zusätzliche Vorteile wie Gutschriften oder Rabatte angeboten werden. Das Grab&Go-Prinzip ermöglicht es den Kunden sogar, Artikel per Handy aus der Ferne zu kaufen und zu reservieren. Nach erfolgreicher Online-Bezahlung und Scannen eines QR-Codes am Automaten werden die entsprechenden Artikel ausgegeben.
Zudem ermöglicht die intelligente Steuerung der Automaten eine flexible Anpassung an veränderte Kundenbedürfnisse und -vorlieben. Durch gezielte Marketingmaßnahmen und Staffel- und Aktionspreise können bestimmte Kundenstämme angesprochen und der Umsatz gesteigert werden.
Zuletzt konnte sich Prof. Dr. Rüschen, Professor für Lebensmittelhandel und Studiengangsleiter an der DHBW in Heilbronn, bei einem Besuch der Automatenland GmbH ein persönliches Bild von dem noch ungenutzten Potenzial der herkömmlichen Verkaufsautomaten machen.
Auf seinem LinkedIn-Profil schrieb er dazu: „Gemeinsam mit Pavlos Tsulfaidis von Smartstore haben sie mir noch erklärt, warum eine Platine nicht gleich einer anderen Platine ist, welche Rolle eine Platine im Automaten spielt und warum ihre Platine eine besonders intelligente und flexible Steuerung ermöglicht.
Learning: Vending kann sexy sein und profitabel sein.”
Die Zukunft des Projektes
Das Smart Vending-Konzept hat das Potenzial, den Einzelhandel nachhaltig zu verändern. Durch die intelligente und flexible Steuerung von Verkaufsautomaten können Unternehmen effizienter arbeiten und gleichzeitig ein modernes und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis bieten. Die fortschreitende Digitalisierung und die Integration von Cloud-Technologien werden die Möglichkeiten des Smart Vending-Konzepts weiter verbessern.
Die Herausforderungen im Vending-Bereich
Oftmals fehlt es den Betreibern an einem Überblick über den Warenbestand der einzelnen Automaten. Erst beim manuellen Öffnen des Automaten wird sichtbar, welche Produkte nachgefüllt werden müssen. Dies führt zu Leerständen und Umsatzeinbußen. Zudem sind viele Automaten nicht flexibel genug, um auf veränderte Kundenbedürfnisse und -vorlieben einzugehen. Hier setzt die innovative Lösung der intelligenten Verkaufsautomaten an.
Intelligente Steuerung - auch aus der Ferne
Die SmartStore AG hat mit ihrer Lösung names „Smart Vending” eine innovative Methode entwickelt, um Verkaufsautomaten mithilfe von Microsoft-Technologien in die Cloud zu integrieren. Die Software ermöglicht es den Verkäufern, jederzeit und von jedem Ort aus den Warenbestand aller Automaten einzusehen. Durch Echtzeit-Daten können Leerstände frühzeitig erkannt und die Auffüllung der Automaten rechtzeitig geplant werden. Dies führt zu einer höheren Effizienz und mehr Umsatzmöglichkeiten.
Vorteile des Smart Vending-Konzepts
Aus Sicht der Kunden bedeutet Smart-Vending ein berührungsloses Einkaufserlebnis rund um die Uhr. Mit Hilfe von Touchscreens, Tastaturen oder Mobiltelefonen können die gewünschten Produkte ausgewählt und bestellt werden. Durch die optionale Einrichtung eines Kundenkontos können zusätzliche Vorteile wie Gutschriften oder Rabatte angeboten werden. Das Grab&Go-Prinzip ermöglicht es den Kunden sogar, Artikel per Handy aus der Ferne zu kaufen und zu reservieren. Nach erfolgreicher Online-Bezahlung und Scannen eines QR-Codes am Automaten werden die entsprechenden Artikel ausgegeben.
Zudem ermöglicht die intelligente Steuerung der Automaten eine flexible Anpassung an veränderte Kundenbedürfnisse und -vorlieben. Durch gezielte Marketingmaßnahmen und Staffel- und Aktionspreise können bestimmte Kundenstämme angesprochen und der Umsatz gesteigert werden.
Zuletzt konnte sich Prof. Dr. Rüschen, Professor für Lebensmittelhandel und Studiengangsleiter an der DHBW in Heilbronn, bei einem Besuch der Automatenland GmbH ein persönliches Bild von dem noch ungenutzten Potenzial der herkömmlichen Verkaufsautomaten machen.
Auf seinem LinkedIn-Profil schrieb er dazu: „Gemeinsam mit Pavlos Tsulfaidis von Smartstore haben sie mir noch erklärt, warum eine Platine nicht gleich einer anderen Platine ist, welche Rolle eine Platine im Automaten spielt und warum ihre Platine eine besonders intelligente und flexible Steuerung ermöglicht.
Learning: Vending kann sexy sein und profitabel sein.”
Die Zukunft des Projektes
Das Smart Vending-Konzept hat das Potenzial, den Einzelhandel nachhaltig zu verändern. Durch die intelligente und flexible Steuerung von Verkaufsautomaten können Unternehmen effizienter arbeiten und gleichzeitig ein modernes und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis bieten. Die fortschreitende Digitalisierung und die Integration von Cloud-Technologien werden die Möglichkeiten des Smart Vending-Konzepts weiter verbessern.
