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G.L. Kayser: Logistikprofi setzt auf eMail Management von SER

(PresseBox) (Neustadt/Wied, )
Der langjährige SER-Kunde G.L. Kayser baut seine bestehende SER-Lösung aus und bezieht nun auch die eMail-Kommunikation in sein Informationsmanagement mit ein. Der Mainzer Spediteur, der seine Transport- und Logistik-Dienstleistungen bereits seit Jahren mit einem elektronischen Archiv und der Lösung für automatisierte Rechnungseingangsbearbeitung aus der DOXiS iECM-Suite unterstützt, hat sich mit dem DOXiS eMail Manager für Lotus Notes nun erneut für SER entschieden.

Sendungsverfolgung, Online-Auftragserfassung, oder elektronische Rechnungsübertragung gehören in vielen Logistikunternehmen bereits zum Standard. Zur erfolgreichen Differenzierung im Wettbewerb ist jedoch eine weitere Schlüsseltechnologie erforderlich: die zentrale Informationsverwaltung, -verteilung und -erschließung in der Verwaltung mit Enterprise Content Management-Systemen. Der Logistiker G.L. Kayser hat sich schon früh für Informationslogistik von SER entschieden und z.B. die Verarbeitung der aus ganz Europa stammenden Speditionsrechnungen mit dem DOXiS InvoiceMaster automatisiert. Jetzt integriert das Unternehmen auch seine eMail-Kommunikation in das unternehmensweite Informationsmanagement. Umfangreiche Recherchemöglichkeiten sorgen dafür, dass den Mitarbeitern nun auch ältere eMails auf Knopfdruck zur Verfügung stehen.

Die Systemerweiterung war notwendig geworden, da das stetig steigende eMail-Volumen einen wiederholten Ausbau der Speicherkapazität der Lotus Notes-Mailserver erforderte und auch den hohen rechtlichen Anforderungen bzgl. revisionssicherer Archivierung Rechnung getragen werden sollte. Außerdem wuchs mit dem eMail-Aufkommen auch der Administrationsaufwand für das Mail-System. Mit dem DOXiS eMail Manager für Lotus Notes sorgt eine regelbasierte Speicherung der eMails sowohl für die Erfüllung der rechtlichen Anforderungen an Transportunternehmen als auch für eine Entlastung der Mail-Server durch Auslagerung permanent verfügbarer Mailbox-Inhalte ins eMail-Archiv. Die Administratoren können die gewünschten Parameter für die automatische Archivierung der eMails bequem über eine zentrale Administrationsoberfläche konfigurieren und in speziellen Archivierungsprofilen hinterlegen. Damit ist es möglich, für einzelne Mail-Datenbanken unterschiedliche Archivierungsbedingungen zentral zu definieren und so individuelle Selektionskriterien, Archivierungs- und Löschintervalle sowie Zugriffsrechte entsprechend den Bedürfnissen der Anwender zu berücksichtigen.

SERgroup Holding International GmbH

SER ist größter deutscher Softwarehersteller und Direktanbieter von Enterprise Content Management Komplettlösungen rund um die Informationslogistik. Mit ca. 370 Mitarbeitern in 14 Gesellschaften an 21 eigenen Standorten in Europa bietet SER seinen Kunden vor Ort persönliche Beratung, Betreuung sowie Implementierung und Wartung. Hinzu kommt ein Netzwerk von erfahrenen Partnern mit Präsenz in fast jedem europäischen Land. Insgesamt zählen europaweit mehr als 1.300 Referenzen – davon die Hälfte der DAX-30-Unternehmen – mit mehr als 1.000.000 Usern zu den Kunden der SER.

Seit mehr als 25 Jahren entwickelt SER Software „Made in Germany“ für Unternehmen jeder Branche und Größe. Die komplett serviceorientierte DOXiS4 iECM-Suite ist ein technologischer Meilenstein und bietet flexible Möglichkeiten für jedes ECM-Szenario. Zum Lösungsangebot gehören elektronische Archivierung und Dokumenten-Management, elektronische Akten und Workflow, die automatisierte Posteingangsverarbeitung und eMail-Archivierung. Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.ser.de.

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